Eine kürzlich durchgeführte Studie enthüllt ein überraschendes Phänomen: Künstliche Intelligenz (KI) steigert die Arbeitsproduktivität von Mitarbeitern nicht so, wie viele Führungskräfte erwarten, sondern erhöht stattdessen die Arbeitsbelastung und den Stress.
Die Studie wurde von der weltweit führenden Freelance-Plattform Upwork durchgeführt und zeigt, dass 77 % der KI-Nutzer das Gefühl haben, dass die Technologie ihre Arbeitsbelastung nicht verringert, sondern erhöht und zu einem stärkeren Burnout führt.
Bildquelle: Das Bild wurde mit KI generiert, Bildrechte: Midjourney
Die Studie weist auch darauf hin, dass, obwohl 96 % der Führungskräfte erwarten, dass KI ein „Wundermittel“ zur Steigerung der Mitarbeiterproduktivität sein wird, die Realität anders aussieht. Upwork stellte fest, dass nur ein Viertel der Unternehmen von Führungskräften KI-Schulungsprogramme anbietet und nur 13 % über eine ausreichende Strategie verfügen, um die erwartete Produktivitätssteigerung zu erreichen. Unter den normalen Mitarbeitern gaben 47 % an, nicht zu wissen, wie KI-Tools ihnen helfen können, ihre Arbeitseffizienz zu steigern.
Um diese Ergebnisse zu erzielen, befragte Upwork 2500 Teilnehmer aus den USA, Großbritannien, Australien und Kanada, darunter 1250 Führungskräfte, 625 Vollzeitbeschäftigte und 625 Freiberufler.
Die Umfrage ergab, dass 71 % der Vollzeitbeschäftigten sich erschöpft fühlen und 65 % Schwierigkeiten haben, die Anforderungen ihrer Arbeitgeber zu erfüllen. Gleichzeitig gaben 81 % der Führungskräfte zu, dass sie die Anforderungen an ihre Mitarbeiter im vergangenen Jahr erhöht haben. Ein Drittel der Mitarbeiter gab an, dass sie aufgrund von Überarbeitung und Burnout möglicherweise innerhalb der nächsten sechs Monate kündigen werden.
Obwohl Upwork argumentiert, dass KI bei richtiger Implementierung die Produktivität steigern kann, wirft diese Studie selbst bei einer Plattform, die die Förderung der Geschäftsentwicklung zum Ziel hat, Fragen zur tatsächlichen Wirkung von KI auf.
Wichtigste Punkte:
📉 Die Studie ergab, dass 77 % der KI-Nutzer eine erhöhte Arbeitsbelastung und ein stärkeres Burnout verspüren.
📊 Führungskräfte haben zu hohe Erwartungen an KI. 96 % der Führungskräfte glauben, dass KI die Produktivität deutlich steigern wird, aber die tatsächlichen Ergebnisse sind schlecht.
👥 Die Umfrage zeigt, dass 71 % der Vollzeitbeschäftigten sich erschöpft fühlen und ein Drittel der Mitarbeiter aufgrund von Burnout möglicherweise kündigen wird.