Am 5. August veröffentlichte das Cyberspace Administration of China (CAC) die siebte Liste der registrierten Algorithmen für Deep Synthesis Services im Inland. Darunter befindet sich auch der von T3出行 und Lingxing Qianmo entwickelte Algorithmus zur Erzeugung synthetischer Inhalte. Diese Registrierung bestätigt nicht nur die Konformität und Sicherheit des großen Sprachmodells, sondern markiert auch einen wichtigen Fortschritt bei der Erweiterung seiner Anwendungsszenarien.
Das große Sprachmodell Lingxing Qianmo wurde im November 2023 gemeinsam von T3出行 und China Telecom entwickelt und ist das erste Ökosystem-Sprachmodell der chinesischen Reisebranche. Es wird hauptsächlich in drei Bereichen eingesetzt: Fahrgastservice, intelligente Disposition und Fahrsicherheit. Ziel ist es, die Effizienz des Kundenservice zu steigern, die Annahme von Fahrten durch Fahrer zu beschleunigen und die Sicherheitsmaßnahmen intelligenter zu gestalten.
Im Bereich Fahrgastservice zeigt das Lingxing Qianmo-Sprachmodell eine deutliche Wirkung. Daten zeigen, dass die Effizienz des manuellen Kundenservice bei T3出行 um über 10 % gestiegen ist. Täglich werden über 500 Arbeitsstunden eingespart, was etwa 50 Mitarbeitern entspricht. Dadurch können sich die menschlichen Kundendienstmitarbeiter auf qualitativ hochwertigere Dienstleistungen konzentrieren.
T3出行 gab bekannt, die innovative Anwendung des Lingxing Qianmo-Sprachmodells in weiteren Bereichen weiter zu erforschen und an die Bedürfnisse der Nutzer und die jeweiligen Geschäftskontexte anzupassen. Das Unternehmen engagiert sich für die digitale und intelligente Weiterentwicklung der Reisebranche und möchte seinen Nutzern sicherere, bequemere und qualitativ hochwertigere Reisedienstleistungen bieten.