Kürzlich hat Adobe seine B2B-Version von Journey Optimizer veröffentlicht, die Unternehmen dabei unterstützen soll, Entscheidungsträger effektiver zu identifizieren und zu überzeugen, insbesondere bei großen Beschaffungen.
Verkaufsteams und Marketingabteilungen stehen oft vor der Herausforderung, die richtigen Personen zu finden, die Kaufentscheidungen treffen. Adobe Journey Optimizer B2B (kurz: AJO B2B) wurde genau zur Lösung dieses Problems entwickelt.
Bildquelle: Das Bild wurde mit KI generiert, Lizenzgeber: Midjourney
AJO B2B basiert auf der Adobe Experience Platform, die Marken eine einheitliche Sicht auf Kundendaten bietet und die Verwaltung von Kundeninformationen über verschiedene Kanäle hinweg ermöglicht. Benutzer können Kaufgruppen erstellen, um Kundeninformationen besser zu organisieren. Besonders interessant ist die generative KI-Technologie von AJO B2B, die fehlende Rollen und Teammitglieder vorschlagen kann, um potenzielle Kaufgruppen umfassender zu vervollständigen. Anschließend können Marketingfachleute mithilfe des KI-Assistenten von Adobe personalisierte Marketingpläne für die identifizierten Zielgruppen erstellen.
Adobe kündigte außerdem an, zukünftig eine Lifecycle-Management-Funktion für jede Kaufgruppe hinzuzufügen, damit Marken bei wichtigen Meilensteinen, wie z. B. Vertragsverlängerungen, zeitnah relevante Echtzeit-Interaktionen auslösen können. Darüber hinaus ermöglicht AJO B2B den Import von KI-generierten Assets aus Adobe Firefly oder Adobe Experience Manager, um schnell maßgeschneiderte Vorlagen zu erstellen und die Effizienz des personalisierten Marketings weiter zu steigern.
Informationen zur Preisgestaltung von AJO B2B sind derzeit noch nicht öffentlich verfügbar. Adobe gibt an, aufgrund der großen Unterschiede im Bedarf der einzelnen Kunden keine konkreten Preisdetails anzugeben. Dies entspricht ihrer üblichen Vorgehensweise.
Es ist erwähnenswert, dass Adobe seit der Integration der KI-Engine Adobe Firefly in die Creative Suite im September letzten Jahres die Anwendung von KI-Technologien kontinuierlich vorantreibt. Neben AJO B2B wurde im Juni dieses Jahres der KI-Assistent auf der Adobe Experience Platform vorgestellt und eine neue Version von Firefly mit vollständigen Funktionen zur Generierung von KI-Bildern veröffentlicht.
Adobe hat jedoch kürzlich aufgrund der Aktualisierung seiner Nutzungsbedingungen einige Kontroversen ausgelöst. Die Aktualisierungen scheinen darauf hinzudeuten, dass das Unternehmen Benutzer überwacht und die von Benutzern in Adobe-Produkten verarbeiteten Inhalte zum Trainieren seiner KI-Modelle verwendet. Adobe antwortete darauf, dass diese Richtlinie bereits seit Jahren besteht, und bekräftigte, dass keine Daten von Benutzern auf lokalen Servern eingesehen oder zum Training verwendet werden.
Wichtigste Punkte:
✨ Adobe veröffentlicht die B2B-Version von Journey Optimizer, um Unternehmen bei der präzisen Identifizierung von Entscheidungsträgern zu unterstützen.
🤖 Generative KI empfiehlt fehlende Rollen und unterstützt Marketingfachleute bei der Erstellung personalisierter Pläne.
🛠️ AJO B2B ermöglicht den schnellen Import von KI-Assets und steigert die Effizienz des maßgeschneiderten Marketings.