Indiens IT-Outsourcing-Branche steht vor enormen Herausforderungen durch den Aufstieg der künstlichen Intelligenz. Wie das Wall Street Journal berichtet, revolutioniert die KI-Technologie diese wichtige Branche, die 8% zur indischen Wirtschaft beiträgt, und könnte zu erheblichen Arbeitsplatzverlusten führen.
Daten zeigen, dass im indischen IT-Outsourcing-Sektor im vergangenen Jahr nur 60.000 neue Arbeitsplätze geschaffen wurden – der niedrigste Zuwachs seit über einem Jahrzehnt. Gleichzeitig reduzierte die Belegschaft der drei größten indischen Technologieunternehmen um über 60.000 Mitarbeiter. Dieser Trend löst Besorgnis über die Zukunftsaussichten der Branche aus.
Bildquelle: Das Bild wurde mit KI generiert und stammt vom Bildlizenzgeber Midjourney.
Derzeit beschäftigt die indische IT-Outsourcing-Branche 5,4 Millionen Mitarbeiter und erzielt einen Umsatz von 250 Milliarden US-Dollar. Über 80% der Unternehmen im S&P 500 lagern Teile ihrer Geschäftsprozesse nach Indien aus, daher wirkt sich die KI-Entwicklung direkt auf die indische Wirtschaftsentwicklung aus.
Experten weisen darauf hin, dass die KI den Rückgang der arbeitsintensiven Tätigkeiten in der Branche beschleunigen könnte. Vor zehn Jahren benötigte ein Unternehmen mit einem Jahresumsatz von 1 Million US-Dollar 27 Mitarbeiter, heute sind es nur noch 21. Es wird zwar die Ansicht vertreten, dass der weltweite Bedarf an Arbeitskräften sinken wird, aber indische Führungskräfte der Branche sind optimistisch, dass die KI neue Geschäftsmöglichkeiten schaffen wird.
Indische Outsourcing-Unternehmen reagieren aktiv auf diese Herausforderungen. Große Unternehmen schulen ihre Mitarbeiter bereits in KI-Technologien, um den zukünftigen Bedarf an hochqualifizierten Fachkräften zu decken. Indien steht jedoch vor einem erheblichen Mangel an digital qualifizierten Fachkräften, der bis 2028 auf 28-29% geschätzt wird.
Obwohl das derzeitige langsamere Wachstum auf Überbesetzungen während der Pandemie zurückgeführt wird, ist sich die Branche bewusst, dass zukünftige Stellen höhere Anforderungen an kritisches Denken, kreative Problemlösung und andere Fähigkeiten stellen werden. Die indische IT-Outsourcing-Branche befindet sich im Wandel, und die Frage, wie sie im Zeitalter der KI wettbewerbsfähig bleiben kann, ist eine wichtige Herausforderung für die Branche.