Der indische Fintech-Riese Paytm hat kürzlich die Entlassung von 1000 Mitarbeitern aus den Bereichen Betrieb, Vertrieb und Technik angekündigt. Diese Entlassungen sind hauptsächlich auf die Einführung einer Reihe von KI-Technologien zur Steigerung der Betriebseffizienz zurückzuführen.
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Ein Paytm-Sprecher erklärte, dass das Unternehmen durch KI-gestützte Automatisierung redundante Aufgaben und Stellen abbaut, um die Effizienz in Bezug auf Wachstum und Kosten zu steigern und Einsparungen bei den Personalkosten von 10 bis 15 % zu erzielen. Der Sprecher erwähnte auch, dass die Leistung der Mitarbeiter kontinuierlich bewertet wird, um einen effizienten Teambetrieb zu gewährleisten.
Es ist erwähnenswert, dass dies nicht die erste Entlassungswelle bei Paytm ist. Bereits 2021 entließ Paytm 500 bis 700 Mitarbeiter aufgrund von Leistungsproblemen. Insidern zufolge betrafen die aktuellen Entlassungen hauptsächlich das Kreditteam. Obwohl das Kreditgeschäft von Paytm gut läuft, machte das Team über 30 % der Gesamtbelegschaft aus. Um dem Kostendruck entgegenzuwirken, hat das Unternehmen beschlossen, die Belegschaft zu reduzieren und kürzlich auch Kleinkredite und den "Buy Now, Pay Later"-Dienst eingestellt.
Am 7. Dezember kündigte Paytm an, die Vergabe von Kleinkrediten zu verlangsamen und sich stattdessen auf größere Privatkredite und Kredite für Händler zu konzentrieren. Diese Entscheidung hat die Märkte in Aufruhr versetzt, und Analysten haben ihre Umsatzprognosen für das Unternehmen nach unten korrigiert. Obwohl das Unternehmen erklärt hat, dass die Reduzierung der "Buy Now, Pay Later"-Kredite keine wesentlichen Auswirkungen auf seinen Gewinn und Umsatz haben wird, hat diese Anpassung dennoch die Anleger beunruhigt.
One97 Communications, die Muttergesellschaft von Paytm, veröffentlichte am 20. Oktober ihren Geschäftsbericht für das zweite Quartal 2023, der einen Gesamtumsatz von 251,9 Milliarden indischen Rupien auswies, ein Wachstum von 32 % im Vergleich zum Vorjahr. Dies ist hauptsächlich auf verbesserte Gewinne aus der Zahlungsabwicklung und ein Wachstum bei der Kreditvergabe zurückzuführen. Das Unternehmen verzeichnete im laufenden Quartal jedoch einen Verlust von 29,2 Milliarden indischen Rupien, verglichen mit einem Verlust von 57,1 Milliarden indischen Rupien im Vorjahreszeitraum.
Wichtigste Punkte:
🌐 Paytm entlässt über 1000 Mitarbeiter, hauptsächlich aufgrund der Einführung von KI-Technologie und Leistungsbewertungen.
💰 Das Unternehmen plant, das Kleinkreditgeschäft zu reduzieren und sich auf größere Privatkredite und Händlerkredite zu konzentrieren.
📉 Der Geschäftsbericht des zweiten Quartals zeigt ein Umsatzwachstum von 32 % bei Paytm, das Unternehmen steht jedoch weiterhin unter Verlustdruck.
