Kürzlich hat Amazon auf seiner „Amazon Accelerate“-Veranstaltung eine Reihe beeindruckender generativer KI-Tools vorgestellt, die das Einkaufserlebnis für Verbraucher und Drittanbieter verbessern sollen.
Eine der bemerkenswertesten Funktionen ist die personalisierte Produktempfehlung auf der Amazon-Startseite, basierend auf Kundenpräferenzen, Suchverlauf und Kaufhistorie. Das bedeutet, dass die bisherige Methode, lediglich „ähnliche Produkte“ zu empfehlen, durch eine auf den Einkaufswohnheiten des Nutzers basierende Empfehlung erweitert wird, die auch größere Produktkategorien wie Feiertagsartikel oder Sportartikel umfasst.
Amazon plant auch, die Produktbeschreibungen besser an die Interessen der Nutzer anzupassen. So wird beispielsweise bei Verbrauchern, die häufig nach glutenfreien Produkten suchen, der Begriff „glutenfrei“ in den Beschreibungen der entsprechenden Produkte stärker hervorgehoben. Dadurch finden Nutzer schneller die gewünschten Produkte.
Auch für Drittanbieter gibt es interessante neue Tools: Amazon bietet ein kostenloses KI-Tool zur Videogenerierung an. Dieses Tool erstellt anhand von Produktbildern und -eigenschaften Videos, um Verkäufern eine einfachere und kostengünstigere Videomarketingstrategie zu ermöglichen. Eine Umfrage ergab, dass 89 % der Verbraucher mehr Markenvideos sehen möchten – dieses Tool erfüllt also genau diesen Bedarf.
Amazon erweitert seinen Bildgenerator um eine Echtzeit-Bildfunktion. Nutzer können statische Bilder teilweise animieren, z. B. Dampf auf einer Tasse hinzufügen oder Pflanzen im Wind wehen lassen. Diese beiden neuen Funktionen werden derzeit bei einigen Werbekunden in den USA getestet und sollen in Zukunft breiter eingesetzt werden.
Ein weiterer Chatbot namens „Project Amelia“ befindet sich in der Testphase und bietet Drittanbietern personalisierte Empfehlungen und Geschäftsanalysen. Verkäufer können Amelia nach ihrem Geschäftsverlauf fragen, und der Bot liefert eine Zusammenfassung der Verkaufsdaten, des Website-Traffics und des Vorjahresvergleichs. Diese Funktion ist derzeit auf eine kleine Anzahl von US-amerikanischen Einzelhändlern beschränkt und soll in den kommenden Wochen für weitere Verkäufer verfügbar sein.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Amazons Aktualisierungen im Bereich generativer KI zeigen, dass das Unternehmen in diesem wettbewerbsintensiven Sektor versucht, mit anderen großen Unternehmen wie Meta und Google Schritt zu halten. Berichten zufolge plant Amazon auch, die Funktionen von Alexa mit Anthropic's Claude KI zu verbessern, um die Leistung seiner AWS-Modelle bei der Bewältigung von Benutzeranfragen zu optimieren.
Wichtigste Punkte:
🌟 Amazon führt personalisierte Produktempfehlungen basierend auf dem Such- und Kaufverlauf der Kunden ein.
🎥 Ein neues, kostenloses KI-Tool zur Videogenerierung unterstützt Verkäufer bei der Verbesserung ihres Videomarketings.
🤖 Der Chatbot „Amelia“ bietet personalisierte Empfehlungen und unterstützt Verkäufer bei der Geschäftsanalyse.