Kürzlich hat Grammarly, der beliebte KI-Assistent, eine Reihe neuer Funktionen angekündigt, die Unternehmen dabei unterstützen, die Effektivität ihrer Kommunikation und deren Auswirkungen auf die Mitarbeiterproduktivität und wichtige Geschäftskennzahlen zu messen.
Zunächst hat Grammarly den branchenweit ersten „Effektiven Kommunikations-Score“ eingeführt, mit dem Unternehmenskunden den Zustand ihrer Kommunikationsgesundheit verfolgen und bewerten können. Dieser Score konzentriert sich auf wichtige Kennzahlen wie die Richtigkeit, Effizienz und Klarheit der Kommunikation, die Markenkonformität und die inklusive Sprache.
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Darüber hinaus hat Grammarly einen „Return on Investment (ROI)-Bericht“ veröffentlicht – einen anpassbaren Bericht, der den Return on Investment effektiver Kommunikation aufzeigt, indem er die wichtigsten Geschäftskennzahlen von Unternehmen vergleicht, die Grammarly nutzen, mit denen, die es nicht nutzen. Diese Funktionen sollen Unternehmen dabei helfen, die tatsächlichen Vorteile der KI-Technologie bei der Verbesserung der Mitarbeiterkommunikation besser zu verstehen.
Warum ist diese Nachricht so wichtig? Weil viele Unternehmen noch immer die konkreten geschäftlichen Auswirkungen von KI erforschen. Daten zeigen, dass 41 % der Unternehmen Schwierigkeiten haben, die Auswirkungen von KI zu definieren und zu messen. Obwohl Unternehmen, die Grammarly nutzen, durchschnittlich 19 Arbeitstage pro Mitarbeiter und Jahr sparen, wünschen sich Führungskräfte ein tieferes Verständnis dafür, wie Produktivitätssteigerungen zu starken Teams und messbaren Geschäftsergebnissen führen können.
Luke Behnke, Vice President of Product Management bei Grammarly, erklärt: „Im Gegensatz zu anderen KI-Unternehmen, die auf Umfragen oder vage Aussagen zu Effizienzsteigerungen setzen, konzentrieren wir uns darauf, die Auswirkungen der Effektivität der Kommunikation auf wichtige Geschäftskennzahlen wie Mitarbeiterproduktivität, Teamleistung und Kundenzufriedenheit zu messen.“
Um die Kommunikationsfähigkeit von Unternehmen weiter zu verbessern, hilft der „Effektive Kommunikations-Score“ von Grammarly, die Effizienz, Kohärenz und Wirkung der Kommunikation zu verstehen. Kunden erhalten mehrere Teilbewertungen, die die Richtigkeit, Effizienz und Klarheit der Kommunikation, die Markenkonformität und die inklusive Sprache abdecken.
Der ROI-Bericht ermöglicht es Unternehmen außerdem, wichtige Geschäftskennzahlen wie die Kommunikationsqualität, die Kundenzufriedenheitsbewertungen und die Effektivität von Verkaufs-E-Mails zu vergleichen und die Unterschiede zwischen der Nutzung und Nichtnutzung von Grammarly zu erkennen. Die ROI-Experten von Grammarly unterstützen Kunden bei der Anpassung von Berichten, liefern Kennzahlen, die auf die Unternehmensziele abgestimmt sind, und zeigen auf, wie KI-Tools zu konkreten Verbesserungen im Unternehmen beitragen.
Wichtigste Punkte:
🌟 Grammarly führt den „Effektiven Kommunikations-Score“ ein, um die Kommunikationsgesundheit von Unternehmen zu bewerten.
📈 Der „Return on Investment (ROI)-Bericht“ zeigt die Auswirkungen der effektiven Kommunikation auf die Geschäftskennzahlen.
🤝 Mithilfe dieser Tools können Unternehmen die tatsächlichen Vorteile von KI bei der Steigerung der Mitarbeiterproduktivität quantifizieren.