Das KI-Startup Sierra hat kürzlich eine Finanzierung in Höhe von 175 Millionen US-Dollar abgeschlossen, wodurch die Bewertung des Unternehmens auf 4,5 Milliarden US-Dollar stieg.
Sierra wurde von Bret Taylor, dem Vorsitzenden von OpenAI, und Clay Bavor, einem ehemaligen Google-Manager, gegründet und konzentriert sich auf die Bereitstellung von KI-gestützten Kundenservice-Chatbots für Marken. Zu den Kunden gehören heute bekannte Unternehmen wie WeightWatchers und Sirius XM.
Bildquelle: Das Bild wurde mit KI generiert und von Midjourney lizenziert.
Die Technologie von Sierra scheint im Vergleich zu anderen Chatbot-Unternehmen Vorteile zu bieten. Das Unternehmen behauptet, dass seine Technologie weniger anfällig für „Halluzinationen“ ist, d. h. die generierten Inhalte sind weniger wahrscheinlich falsch. Noch interessanter ist, dass Sierra es Kunden ermöglicht, die Persönlichkeit der KI an die Markenidentität anzupassen und generative KI-Modelle von verschiedenen Unternehmen wie OpenAI, Anthropic und Meta zu verwenden, um sowohl die Aufgabenerstellung als auch die Genauigkeit zu verbessern.
Bret Taylor und Clay Bavor verfügen über umfangreiche Erfahrung im Bereich Kundenservice-Technologie. Taylor war fast zehn Jahre bei Salesforce tätig, gründete Quip, das für 750 Millionen US-Dollar von Salesforce übernommen wurde. Bavor war bei Google für mehrere Verbraucherprodukte wie Gmail und Google Drive verantwortlich. Die beiden lernten sich bei Google kennen, Taylor half bei der Einführung von Google Maps und war später CTO von Facebook sowie Aufsichtsratsmitglied bei der Übernahme von Twitter.
Zu den Investoren dieser Finanzierungsrunde gehören ICONIQ und Thrive Capital, wobei Greenoaks Capital die Führung übernahm. Nach dieser Finanzierungsrunde beläuft sich die Gesamtfinanzierung von Sierra auf 285 Millionen US-Dollar, was die Aufmerksamkeit und das Vertrauen der Investoren in diesen Bereich zeigt.
Wichtigste Punkte:
🌟 Sierra sichert sich 175 Millionen US-Dollar Finanzierung, Bewertung erreicht 4,5 Milliarden US-Dollar.
🤖 Bietet anpassbare KI-Kundenservice-Chatbots, die das Risiko von Fehlinformationen reduzieren.
👥 Gründer Bret Taylor und Clay Bavor verfügen über umfassende Erfahrung im Kundenservice-Bereich.