NTT Data hat kürzlich einen globalen Bericht über generative KI (Generative AI) veröffentlicht, der zeigt, dass fast alle befragten Unternehmensleiter bereits in diesem Bereich investiert haben. Die Befragung umfasste über 2300 IT- und Geschäftsleiter aus 34 Ländern und 12 Branchen, darunter Logistik, Fertigung und Gesundheitswesen.
Bildquelle: Das Bild wurde mit KI generiert und stammt von Midjourney.
Die Ergebnisse zeigen, dass 97 % der CEOs erwarten, dass generative KI in Zukunft einen erheblichen Einfluss auf ihr Unternehmen haben wird. Gleichzeitig prüfen 96 % der Befragten, wie diese Technologie zur Optimierung zukünftiger Arbeits- und Supportprozesse eingesetzt werden kann, während 99 % der Unternehmen planen, in diesem Bereich weiter zu investieren. Zu den wichtigsten Anwendungsbereichen generativer KI gehören personalisierte Empfehlungen, Wissensmanagement, Qualitätskontrolle und Forschung und Entwicklung – allesamt Schwerpunkte der aktuellen Unternehmensaktivitäten.
Abhijit Dubey, CEO von NTT Data, betont, dass generative KI zunehmend zu einer wichtigen treibenden Kraft in der technologiegetriebenen Wirtschaft wird und dies ein entscheidender Moment in der Geschichte sei. Die Untersuchung zeigt, dass zwei Drittel der Unternehmensleiter glauben, dass generative KI innerhalb der nächsten zwei Jahre zu einer erheblichen Transformation des Geschäfts führen und Produktivität, Effizienz, Nachhaltigkeit, Compliance, Geschäftsprozesse und Mitarbeitererfahrung verbessern wird.
Trotz des optimistischen Ausblicks auf generative KI stehen Unternehmen bei der praktischen Anwendung vor Herausforderungen. Der Bericht zeigt, dass 90 % der Geschäftsleiter der Meinung sind, dass veraltete Infrastruktur die effektive Nutzung generativer KI einschränkt. Obwohl 83 % der Befragten eine klare Strategie entwickelt haben, haben 51 % der Unternehmen diese Strategie noch nicht in ihre Gesamtgeschäftsplanung integriert. David Pereira, Chief Generative AI Officer von NTT Data Europe und Lateinamerika, weist darauf hin, dass Unternehmen die Strategie für generative KI mit ihrer Geschäftsstrategie verknüpfen und eine entsprechende Unternehmenskultur schaffen sollten, um geschäftliche Herausforderungen effektiver zu bewältigen.
Weitere wichtige Hindernisse sind unzureichendes Verständnis des Wertes von Lösungen für generative KI durch die Nutzer, Technologie-Aversion und Bedenken hinsichtlich der Sicherheit und des Datenschutzes. Trotzdem sind 68 % der Befragten begeistert und erwarten das transformative Potenzial von generativer KI.
Wichtigste Punkte:
🌟 97 % der CEOs erwarten einen erheblichen Einfluss von generativer KI auf Unternehmen und planen erhöhte Investitionen.
🚀 Zwei Drittel der Unternehmensleiter erwarten eine geschäftliche Transformation durch diese Technologie innerhalb der nächsten zwei Jahre.
⚠️ 90 % der Geschäftsleiter nennen veraltete Infrastruktur als großes Hindernis für die Anwendung generativer KI.