Im schnelllebigen Fortschritt der künstlichen Intelligenz hat Kore.ai eine innovative Plattform namens „AI for Work“ vorgestellt, die Unternehmen eine völlig neue Lösung für die digitale Transformation bietet. Diese no-code Plattform automatisiert nicht nur Dialoge, sondern auch die täglichen Arbeitsabläufe im Unternehmen und ermöglicht Wissensarbeitern eine noch nie dagewesene Effizienzsteigerung.
Im Gegensatz zu traditionellen Conversational-AI-Lösungen ermöglicht die Kore.ai Plattform die Erstellung autonomer KI-Agenten, die nicht nur einzelne Aufgaben ausführen, sondern auch zusammenarbeiten können, um komplexere Arbeitsabläufe zu bewältigen. Obwohl Giganten wie Microsoft, SAP und Salesforce bereits in ähnlichen Bereichen tätig sind, zeichnet sich Kore.ai durch seine plattformübergreifende Flexibilität und sein umfassendes Know-how im Bereich KI aus.
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Die Kernvorteile der Plattform liegen in mehreren Bereichen:
Erstens nutzt sie die fortschrittliche RAG (Retrieval Augmented Generation)-Suchtechnologie, die es KI-Agenten ermöglicht, Daten aus vertrauenswürdigen Quellen abzurufen und neue Inhalte in autorisierten Dokumenten und Anwendungen zu generieren. Diese Agenten können nicht nur Inhalte generieren, sondern auch Informationen suchen, ableiten und zusammenfassen.
Zweitens bietet die Plattform über 100 vorkonfigurierte Konnektoren, die es ermöglichen, Arbeitsabläufe problemlos über mehrere Anwendungen hinweg zu verwalten. Benutzer können sogar ohne Programmierkenntnisse benutzerdefinierte Konnektoren erstellen. Die Plattform bietet auch vorkonfigurierte Agenten für die Bereiche HR, IT und Recruiting sowie mehrere Standardvorlagen für Geschäftsprozesse.
Die Skalierbarkeit der Plattform ist ebenfalls beeindruckend. Sie lässt sich in Drittanbieter-Tools integrieren, um Mitarbeitern den Start von KI-Workflows zu erleichtern.
Für Raj Koneru, CEO und Gründer von Kore.ai, ist „AI for Work“ nicht nur ein Produktivitätstool, sondern eine Bewegung zur Demokratisierung von KI-Innovationen auf allen Ebenen des Unternehmens. Seiner Meinung nach stehen moderne Unternehmen an einem Wendepunkt, an dem Wissensarbeiter von der Bewältigung von Komplexität zum Antrieb sinnvoller Ergebnisse übergehen müssen.
Es ist erwähnenswert, dass dies nicht die einzige Innovation von Kore.ai in diesem Jahr ist. Das Unternehmen hat in diesem Jahr auch die GALE-Plattform vorgestellt, die Unternehmen eine Umgebung zum Erstellen, Testen und Verbessern von GenAI-Anwendungen bietet, sowie die „XO Express“-Plattform für den Mittelstand.
Mit dem kontinuierlichen Fortschritt der KI-Technologie verändern Plattformen wie „AI for Work“ die Arbeitsweise von Unternehmen neu. Sie steigern nicht nur die Produktivität, sondern bieten Unternehmen auch intelligentere und flexiblere Arbeitslösungen. Für Unternehmen, die die digitale Transformation anstreben, ist dies zweifellos ein wichtiger Durchbruch, der Beachtung verdient.