In einem kürzlich erschienenen Podcast von „20VC with Harry Stebbings“ gab Marc Benioff, Gründer und CEO von Salesforce, bekannt, dass das Unternehmen ab 2025 keine neuen Softwareentwickler mehr einstellen wird. Dieser Beschluss basiert auf der signifikanten Produktivitätssteigerung des Entwicklungsteams durch das Vorzeige-KI-Produkt Agentforce und andere KI-Technologien – ein Zuwachs von über 30%.
Benioff erklärte bezüglich der Mitarbeiterzahl in den nächsten fünf Jahren, dass diese trotz des Einfrierens von Softwareentwickler-Stellen möglicherweise zunehmen wird. Er betonte die enorme Effizienzsteigerung im Engineering-Bereich durch den KI-Einsatz, die zu einer unglaublichen Beschleunigung der Arbeitsgeschwindigkeit geführt hat. Weiterhin kündigte er für das kommende Jahr einen Abbau von Support-Mitarbeitern an, während gleichzeitig die Zahl der Vertriebsmitarbeiter erhöht werden soll, um den Kunden den Mehrwert der KI-Technologie besser vermitteln zu können.
Agentforce steht derzeit im Mittelpunkt der Salesforce-Strategie. Benioff unterstrich: „Bei Salesforce muss alles um Agentforce herum aufgebaut werden, das ist derzeit das Einzige, was zählt.“ Die KI-Plattform spielt eine entscheidende Rolle bei der Steigerung der operativen Effizienz und des Kundenservice. Bereits im Dezember testete das Salesforce Ben-Team Agentforce; die Ergebnisse waren zwar je nach Benutzererfahrung unterschiedlich, zeigten aber dennoch einen positiven Effekt.
Mit dem Beginn des Jahres 2024 herrscht jedoch auch Unsicherheit unter den Salesforce-Mitarbeitern. Die umfangreichen Entlassungen in den Jahren 2023 und Anfang 2024 (700 bzw. 7000 Mitarbeiter) haben bei vielen Angestellten Sorgen ausgelöst. Benioff räumte in einem Brief ein, dass die Entlassungen eine Reaktion auf die wirtschaftlichen Herausforderungen sind, die durch die übermäßige Einstellung von Mitarbeitern während der Pandemie entstanden sind.
Obwohl Benioff ein mögliches Wachstum von Salesforce in den nächsten fünf Jahren in Aussicht stellte, bleiben die Mitarbeiter besorgt, ob es 2025 zu ähnlichen Entlassungen wie in den Vorjahren kommen wird. Wie sich die rasante Entwicklung der KI-Technologie auf die Zukunft der Salesforce-Mitarbeiter auswirken wird, bleibt abzuwarten.
Wichtigste Punkte:
🌟 Salesforce wird ab 2025 keine Softwareentwickler mehr einstellen, da die KI die Produktivität gesteigert hat.
💼 Das Unternehmen plant, die Zahl der Vertriebsmitarbeiter zu erhöhen, um den Kunden den Wert der KI zu verdeutlichen.
📉 In den letzten Jahren gab es mehrere Entlassungswellen, was bei den Mitarbeitern Unsicherheit hervorruft.