Der US-amerikanische Cloud-Computing- und Managed-Service-Anbieter Rackspace Technology Inc. hat ein neues generatives KI-System namens ICE vorgestellt. Dieses System basiert auf großen Sprachmodellen und kann Unternehmensdaten schnell analysieren, um Unternehmen bei der Automatisierung repetitiver Aufgaben wie Kundenservice und Lead-Generierung zu unterstützen. Rackspace bietet zudem Schulungen und Support, um Unternehmen bei der optimalen Nutzung von ICE zu helfen. Die Einführung von ICE unterstreicht die verstärkten Investitionen des Unternehmens in generative KI-Technologien und markiert einen wichtigen Schritt in seiner generativen KI-Strategie.