Kürzlich wurde in Suzhou das umfassende Sprachmodell DeepSeek R1671B im Regierungsnetzwerk implementiert. Dies stellt einen wichtigen Schritt für Suzhou in Richtung digitalisierter öffentlicher Dienstleistungen dar. Ziel dieser Implementierung ist es, den verschiedenen Regierungsbehörden und ihren Abteilungen effizientere und intelligentere Dienste bereitzustellen und die Transparenz und Qualität der öffentlichen Verwaltung zu verbessern.
Gleichzeitig mit der Einführung des neuen Systems hat die Suzhou Science and Technology Group (Suzhou Digital Science and Technology Group) erfolgreich einen „Digitalen Assistenten für die öffentliche Verwaltung“ entwickelt, der auf großen Sprachmodellen wie DeepSeek basiert. Diese innovative Anwendung kombiniert eine Wissensdatenbank für öffentliche Dienstleistungen mit einem intelligenten Frage-Antwort-System. Benutzer können über einen Dialog schnell die benötigten Informationen erhalten. Durch die Integration der Wissensdatenbank und der Ergebnisse von Online-Suchanfragen unterstützt der Assistent verschiedene Szenarien der öffentlichen Verwaltung und ermöglicht Bürgern und Unternehmen einen bequemeren Zugang zu öffentlichen Dienstleistungen.
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Angesichts der rasanten Entwicklung der digitalen öffentlichen Verwaltung strebt Suzhou danach, durch intelligente Methoden die Effizienz der Regierungsarbeit zu steigern, die Bearbeitungszeit für Bürgeranliegen zu verkürzen und die Zufriedenheit zu erhöhen. Die Anwendung des großen Sprachmodells ermöglicht es den Regierungsbehörden, große Datenmengen zu analysieren, ihre Entscheidungsfindung zu verbessern und die Umsetzung von Richtlinien zu fördern. Die Mitarbeiter der verschiedenen Behörden können über diesen intelligenten Assistenten sofort Informationen erhalten, Fragen im Arbeitsalltag klären und sich so auf effizientere Dienstleistungen konzentrieren.
Für die Bürger vereinfacht der digitale Assistent für die öffentliche Verwaltung die Abwicklung von Verwaltungsangelegenheiten erheblich, reduziert Wartezeiten und erhöht die Benutzerfreundlichkeit. Mit einfachen Fragen erhalten die Benutzer professionelle und präzise Antworten, wodurch umständliche Informationsbeschaffungsprozesse der Vergangenheit angehören. Dies bietet nicht nur ein hochwertiges Serviceerlebnis für die Bürger, sondern legt auch den Grundstein für die digitale Transformation der Regierung.
Suzhous Vorgehen ist nicht nur eine optimale Nutzung von Technologie, sondern auch eine wichtige Erkundung für den zukünftigen Aufbau einer intelligenten Stadt und zeigt die Weitsicht und Innovationskraft der Stadt im digitalen Wirtschaftszeitalter.