Mit der rasanten Entwicklung der künstlichen Intelligenz (KI) integrieren immer mehr lokale Behörden KI in ihre Regierungsdienste, um die Servicequalität und -effizienz durch intelligente Mittel zu verbessern. Kürzlich haben der Bezirk für wirtschaftliche und technologische Entwicklung in Peking und der Bezirk Futian in Shenzhen intelligente Regierungsassistenten auf Basis des DeepSeek-Großmodells eingeführt, was einen wichtigen Schritt in der Anwendung von KI im Regierungsbereich darstellt.
Im Bezirk für wirtschaftliche und technologische Entwicklung in Peking wurde ein neuer intelligenter Regierungsassistent nach Tests durch mehrere Unternehmen offiziell in Betrieb genommen. Dieser Assistent kann nicht nur Anfragen bearbeiten, sondern auch Dokumente prüfen und verkürzt so die Bearbeitungszeit erheblich. Seine leistungsstarke Fähigkeit zum semantischen Verständnis ermöglicht es ihm, die Bedürfnisse der Nutzer präzise zu erkennen und ein echtes „Chat-und-Bearbeitungs“-Erlebnis zu schaffen. Der stellvertretende Direktor des Amtes für Wirtschaftsförderung, Fu Zhe, erklärte, dass die Einführung des intelligenten Assistenten den Unternehmen effizientere Dienstleistungen bietet und die intelligente Transformation der Regierungsdienste vorantreibt.
Gleichzeitig sind in Shenzhen Futian 70 „KI-Digitalmitarbeiter“ im Bereich der Regierungsdienste im Einsatz. Diese intelligenten Mitarbeiter können durch die Analyse einer Vielzahl von Fällen automatisch Rahmen für Gerichtsentscheidungen generieren und die Bearbeitungszeit von mehreren Stunden auf wenige Minuten reduzieren. In den lokalen Servicezentren können die digitalen Mitarbeiter Fragen zur Parteibeitragszahlung und zum Übertrag der Organisationszugehörigkeit schnell beantworten, so dass die Mitarbeiter mehr Zeit für die Organisation von Gemeindeveranstaltungen haben und die Servicequalität und -effizienz verbessert wird.
Die Mitarbeiter des Amtes für Regierungsdienste und Datenmanagement in Futian nutzen das von DeepSeek entwickelte KI-Bürosystem. Mit einfachen Anweisungen liefert das System schnell Lösungen. Der stellvertretende Direktor, Gao Zeng, wies darauf hin, dass die Gesamteffizienz durch die Zusammenarbeit von Mensch und Maschine um mehr als 20 % gesteigert wurde. Diese Veränderungen reduzieren nicht nur die sich wiederholenden Arbeiten der Mitarbeiter, sondern verbessern auch die Professionalität und Effektivität der Regierungsdienste und machen KI zu einer echten treibenden Kraft für verbesserte Regierungsleistungen.
Die Anwendung von KI-Technologien in Regierungsdiensten bietet den lokalen Behörden neue Ideen und Wege zur Optimierung von Dienstleistungen und zur Steigerung der Effizienz. Mit der zunehmenden Reife der Technologie werden die Regierungsdienste in Zukunft intelligenter und benutzerfreundlicher und zu einem echten „Super-Assistenten“ im Leben der Menschen werden.