Eine aktuelle Studie zeigt, dass Nutzer, die ChatGPT häufig verwenden, sich oft einsamer fühlen und eine stärkere emotionale Abhängigkeit von diesem KI-Tool entwickeln. Gleichzeitig weisen sie tendenziell weniger soziale Beziehungen im realen Leben auf. Die Studie wurde von OpenAI und dem MIT Media Lab gemeinsam durchgeführt und umfasste Millionen von Interaktionen mit ChatGPT.
Die Forscher weisen darauf hin, dass zwar nur eine Minderheit der Nutzer eine tiefgreifende emotionale Kommunikation mit ChatGPT pflegt, diese Nutzer jedoch in der Regel Intensivnutzer sind. Die Studie ergab, dass Nutzer, die emotionale Interaktionen mit ChatGPT führen, eher ein Gefühl der Einsamkeit erleben. Die Forscher geben an, dass derzeit unklar ist, ob diese Einsamkeit durch die Nutzung des Chatbots verstärkt wird oder ob von Natur aus einsamere Menschen eher nach emotionaler Bindung suchen.
Die Studie untersucht auch die Auswirkungen von KI-Chat-Tools auf das Offline-Leben der Menschen. OpenAI gab bekannt, dass das Tool wöchentlich von über 400 Millionen Menschen genutzt wird. Die Forscher stellten fest, dass die 10 % der Nutzer, die die meiste Zeit mit ChatGPT verbringen, sich in der Regel einsamer fühlen und stärker vom Chatbot abhängig sind.
In einem vierwöchigen Experiment beobachteten die Forscher, dass das soziale Verhalten der Teilnehmer beeinflusst wurde, insbesondere bei weiblichen Teilnehmern, die nach der Nutzung von ChatGPT weniger häufig mit anderen Menschen interagierten. Wenn die Teilnehmer mit ChatGPT in einem Sprachmuster interagierten, das nicht ihrem Geschlecht entsprach, stieg das Gefühl der Einsamkeit und die emotionale Abhängigkeit vom Chatbot deutlich an.
Der erste Teil der Studie analysierte fast 40 Millionen reale Interaktionen mit ChatGPT und untersuchte die Gefühle von 4076 Nutzern. Im zweiten Teil der Studie rekrutierte das Forschungsteam fast 1000 Teilnehmer, die täglich mindestens fünf Minuten mit ChatGPT interagierten und einen Fragebogen zu Einsamkeit, sozialer Beteiligung und emotionaler Abhängigkeit vom Chatbot ausfüllten.
Die Ergebnisse stimmen mit früheren Erkenntnissen des MIT Media Lab aus dem Jahr 2023 überein, die zeigten, dass Chatbots oft die emotionale Tendenz der Nutzer widerspiegeln – senden Nutzer fröhliche Nachrichten, antwortet der Chatbot auch mit fröhlicheren Inhalten.
In einem Kommentar zu dieser Studie sagte Andrew Rogowski, Leiter des Instituts für menschenzentrierte KI an der Universität Surrey, dass KI-Chatbots aufgrund der menschlichen Neigung, Maschinen, die menschliches Verhalten zeigen, als menschlich zu betrachten, „gefährlich“ sein können und weitere Forschung erforderlich ist, um ihre sozialen und emotionalen Auswirkungen zu verstehen.
Theodore Kosko, Forscher an der Universität Oxford, wies darauf hin, dass die Studie zur intensiven Nutzung von Chatbots zwar berechtigte Bedenken aufwirft, aber auch die Möglichkeit eröffnet, das Potenzial von KI-Systemen bei der emotionalen Unterstützung zu untersuchen. Gleichzeitig betonte Doris Diebold, Forscherin für interkulturelle Kommunikation an der Universität Surrey, wie wichtig es sei, herauszufinden, warum Nutzer eine emotionale Abhängigkeit von Chatbots entwickeln.
Wichtigste Punkte:
🌐 Häufige ChatGPT-Nutzer fühlen sich einsamer und haben weniger soziale Beziehungen im realen Leben.
🤖 Nutzer, die emotionale Interaktionen mit ChatGPT führen, sind in der Regel Intensivnutzer mit hoher Abhängigkeit.
📊 Die Studie zeigt, dass weibliche Nutzer nach der Nutzung von ChatGPT weniger soziale Kontakte haben und eine deutlich stärkere emotionale Abhängigkeit vom Roboter zeigen.