Japans größter Convenience-Store-Betreiber, 7-Eleven, kündigte an, ab Frühjahr 2024 generative KI-Technologie einzusetzen. Diese Technologie wird anhand von Verkaufsdaten der Filialen und Kundenfeedback aus sozialen Medien Text- und Bildbeschreibungen für neue Produkte erstellen.
7-Eleven schätzt, dass dies die Produktplanungszeit um bis zu 90% verkürzen wird und die Produkte besser auf neue Trends und Kundenbedürfnisse abgestimmt sein werden. Das System wird generative KI-Technologien von Unternehmen wie OpenAI, Google und Stability AI integrieren und Daten von Kunden, Herstellern und sozialen Medien verarbeiten.
7-Eleven erwartet, dass die KI Entwürfe für neue Produktvorschläge generiert und die Arbeitsabläufe der Mitarbeiter vereinfacht. Die Planungszeit für jedes Produkt soll sich von 10 Monaten auf 1 Monat verkürzen. Durch schnellere Erkennung von Konsumententrends und -bedürfnissen soll die KI die Gesamtproduktpalette von 7-Eleven erweitern.