Große multinationale Unternehmen setzen zunehmend auf generative Künstliche Intelligenz (KI) für das Management ihrer Lieferketten. Generative KI-Technologien spielen eine wichtige Rolle beim Aufbau von Chatbots und anderer Software, die die Automatisierung von Verhandlungen und die Beantwortung von Nutzeranfragen ermöglichen. KI-gestützte Plattformen können Produkte verfolgen und die Einhaltung von Vorschriften gewährleisten, wodurch die Effizienz des Lieferkettenmanagements gesteigert wird.
Umfragen zufolge planen bis zu 96% der Lieferkettenexperten, KI-Technologien einzusetzen. Gleichzeitig äußern jedoch fast ein Drittel der Befragten Bedenken hinsichtlich der Auswirkungen von KI auf die Arbeitsplatzsicherheit.