Das KI-Sprachtechnologieunternehmen SoundHound gab kürzlich die Übernahme der Essensbestellplattform Allset bekannt. Dieser Schritt könnte das Essenserlebnis grundlegend verändern. Allset bezeichnet sich selbst als vollständiges Ökosystem zur Essensbestellung über Autos, Fernseher und Smart Devices. Die Übernahme stellt für SoundHound einen entscheidenden Schritt im Bereich der intelligenten Sprachbestellung dar.
Laut Allset werden die Gründer Stas Mativiyenko und Anna Polischuk sowie weitere Kernmitarbeiter zu SoundHound wechseln. Noch wichtiger ist, dass auch die bestehenden Partnerschaften von Allset mit Restaurants auf SoundHound übertragen werden. Diese Restaurants erhalten die Möglichkeit, die KI-Sprachprodukte von SoundHound zu nutzen und potenziell ein neues Zeitalter der intelligenten Essensbestellung einzuläuten.
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Hinter dieser Übernahme steht jedoch eine Neubewertung der Anwendung von KI-Clients in der gesamten Fast-Food-Branche. Erst kürzlich gab der Fast-Food-Riese McDonald's die Aussetzung seines KI-basierten automatisierten Bestellprojekts in Zusammenarbeit mit IBM bekannt. Dieses Projekt, das 2021 startete, zielte darauf ab, Bestellungen über KI-Technologie in Drive-Thru-Spuren automatisch zu bearbeiten. Nach einer Reihe von fehlerhaften Bestellungen in den sozialen Medien musste McDonald's das ehrgeizige Projekt jedoch einstellen.
Gleichzeitig expandiert SoundHound sein Geschäftsfeld rasant. Das Unternehmen bietet Restaurants nicht nur Spracherkennung und generative KI-Modelle an, sondern erweitert seine Aktivitäten auch auf Autosysteme und Smart-Home-Geräte. Im vergangenen Jahr arbeitete SoundHound mit der Fast-Food-Kette White Castle zusammen, um die KI-Sprachverarbeitung von Bestellungen in Drive-Thru-Spuren zu testen. Darüber hinaus arbeitet das Unternehmen mit mehreren bekannten Automobilherstellern wie Stellantis, Hyundai, Kia und Honda zusammen.
SoundHounds Ambitionen gehen jedoch darüber hinaus. Das Unternehmen arbeitet auch mit der KI-Suchplattform Perplexity zusammen, um deren KI-Assistenten zu unterstützen, was seinen Willen zur Implementierung von KI-Technologien in verschiedenen Bereichen zeigt.
Allset, gegründet im Jahr 2015, war ursprünglich als Alternative zu Lieferdiensten konzipiert. Die Übernahme durch SoundHound wird dem Unternehmen zweifellos neue Wachstumsmöglichkeiten eröffnen. Angesichts der Rückschläge, die Unternehmen wie McDonald's bei der KI-Anwendung erlebt haben, bleibt abzuwarten, ob SoundHounds gewagtes Unterfangen erfolgreich sein wird.