Eine aktuelle Studie des Slack Workforce Lab zeigt, dass der Anteil der Büroangestellten, die KI nutzen, seit Januar 2024 um 23 % und seit September 2023 um 60 % gestiegen ist. Dieser Trend treibt ein beschleunigtes Produktivitätswachstum voran. Die Studie umfasste über 10.000 Vollzeit-Büroangestellte weltweit, die größtenteils Managementpositionen bekleiden und in ihrem täglichen Arbeitsablauf Datenverarbeitung, Informationsanalyse oder kreatives Denken einsetzen.
Bildquelle: Das Bild wurde mit KI generiert und stammt von Midjourney.
Die Ergebnisse zeigen, dass 81 % der KI-Nutzer der Meinung sind, dass KI-Tools nicht nur ihre Arbeitseffizienz, sondern auch die Qualität ihrer Arbeit verbessern. Darüber hinaus erzielten Mitarbeiter, die KI einsetzen, höhere Werte bei anderen Kennzahlen für die Mitarbeiterbindung, darunter eine um 13 % verbesserte Interaktion mit relevanten Personen, Dokumenten und Ressourcen, eine um 18 % verbesserte Work-Life-Balance, eine um 23 % verbesserte Stressbewältigung, eine um 24 % verbesserte allgemeine Arbeitszufriedenheit, eine um 25 % verbesserte Arbeitsflexibilität und eine um 29 % gesteigerte Arbeitsbegeisterung.
Weitere wichtige Erkenntnisse:
- Seit Januar 2024 hat sich der Wunsch von Führungskräften, KI-Tools in den Geschäftsbetrieb zu integrieren, versiebenfacht und ist nun zum wichtigsten Anliegen geworden, das Inflation oder breitere Wirtschaftsprobleme übertrifft.
- 73 % der Büroangestellten halten den KI-Boom für gerechtfertigt und glauben, dass diese Technologie „einen erheblichen Einfluss haben wird“. Nutzer von KI-Tools sind noch stärker überzeugt.
- Die Begeisterung wächst: Heute zeigen 47 % der weltweit tätigen Büroangestellten Begeisterung für die KI-gestützte Erledigung von Arbeitsaufgaben (gegenüber 42 % Anfang des Jahres).
- Der Wunsch nach KI-Einsatz variiert je nach Alter und Geschlecht. Die Studie erklärt: „Die jüngsten Mitarbeiter zeigen die größte Begeisterung für KI. 55 % der 18- bis 29-Jährigen geben an, dass sie sich über KI und die Automatisierung eines Teils ihrer Arbeit freuen, während dieser Anteil bei den über 60-Jährigen bei 33 % liegt.“
Darüber hinaus zeigt die Studie, dass KI weit mehr kann als nur die Produktivität zu steigern. Eine Studie von Accenture zeigt, dass Unternehmen, die generative KI auf kundenbezogene Prozesse anwenden, in fünf Jahren einen um 25 % höheren Umsatz erwarten können als Unternehmen, die sich nur auf die Produktivität konzentrieren.
Der Marketing State of Affairs Report 2024 zeigt, dass Marketingfachleute die Einführung von KI als ihre wichtigste Aufgabe und Herausforderung ansehen, um eine umfassende Personalisierung zu erreichen und die Effizienz zu steigern. Der neueste Bericht zeigt, dass ein Drittel der Marketingteams KI bereits in ihren Arbeitsablauf integriert hat.