Un estudio reciente de Avanade revela que el Copilot de Microsoft para Microsoft 365 no solo mejora la creatividad estructurada, el intercambio de ideas y la resolución de problemas en el trabajo, sino que también ayuda a los empleados a superar sus miedos iniciales hacia esta herramienta de IA generativa. El estudio analizó el impacto de Copilot en la experiencia laboral a través de una encuesta a 700 empleados de Avanade en todo el mundo.
Este estudio de siete semanas, el mayor piloto de Copilot para M365 en un programa de acceso anticipado, exploró el impacto de la herramienta en seis indicadores interpersonales: comunicación, creatividad, confianza, satisfacción laboral, sentido de pertenencia y comportamiento ciudadano organizacional. Inicialmente, el 72% de los empleados se sentían incómodos con la función de transcripción de reuniones de Copilot, pero después de seis semanas de uso, el 46% se sintió más cómodo, lo que indica un aumento en la apertura a medida que los empleados se familiarizaban con la herramienta.
En cuanto a la creatividad e innovación, la puntuación general de los empleados aumentó un 2%, alcanzando el 82%; el apoyo a las nuevas formas de trabajo también aumentó del 80% al 89%. Sin embargo, hubo una ligera disminución en la preferencia por tareas que requieren pensamiento original. Cabe destacar que el 88% de los empleados considera que Copilot es coherente con los valores de la empresa, mientras que el 65% lo considera coherente con sus valores personales.
En términos de utilidad, Copilot obtuvo una puntuación del 75%, mientras que la transparencia y la responsabilidad obtuvieron puntuaciones del 78% y el 65%, respectivamente, lo que indica que aún es necesario mejorar la comprensión de estos conceptos. El estudio también encontró que el 85% de los empleados se sintieron realizados después de usarlo, y el 80% mantuvo su compromiso en el trabajo, lo que demuestra que Copilot se integró con éxito en el trabajo sin disminuir la satisfacción laboral.
Sin embargo, el sentido de pertenencia y la colaboración en equipo disminuyeron ligeramente un 2%, lo que indica que aún hay margen de mejora en estos aspectos. Además, la capacidad de adaptación a las nuevas tecnologías aumentó al 86%, mientras que el altruismo y la cortesía de los empleados se mantuvieron en el 88%, lo que demuestra que Copilot, si bien apoya el desarrollo de habilidades técnicas, no afectó la cultura de colaboración del equipo.
Puntos clave:
✨ El estudio muestra un aumento significativo en el compromiso y la realización laboral después del uso de Copilot.
🤖 El 88% de los empleados considera que Copilot es coherente con los valores de la empresa y les ayuda a superar el miedo a las nuevas tecnologías.
📊 Aunque la herramienta mejora las habilidades técnicas, el sentido de pertenencia y la colaboración en equipo necesitan mejoras.
