Microsoft presentó recientemente su último producto en un evento en Londres: un agente de inteligencia artificial autónomo, o "empleado virtual".
Estos empleados de IA pueden manejar consultas de clientes e identificar oportunidades de ventas de forma independiente, lo que permite a las empresas operar de manera más eficiente. Cabe destacar que Microsoft no solo ofrece diez robots de IA listos para usar, sino que también permite a los clientes personalizar los agentes de IA según sus necesidades, abriendo nuevas oportunidades para todos los sectores.
Nota de la imagen: La imagen fue generada por IA, con licencia de Midjourney.
Entre ellos, Copilot Studio es una herramienta muy interesante que se lanzará oficialmente el próximo mes. Entre los usuarios iniciales se encuentra la reconocida consultora McKinsey, que está desarrollando un agente de IA para gestionar nuevas consultas de clientes y ayudar a programar reuniones posteriores. Otros usuarios iniciales incluyen el bufete de abogados Clifford Chance y el minorista Pets at Home. Estas empresas esperan reducir las tareas tediosas y mejorar la eficiencia laboral con la ayuda de la IA.
El director ejecutivo de Microsoft, Satya Nadella, destacó que estas herramientas pueden reducir significativamente las tareas "aburridas" del trabajo, permitiendo a los empleados dedicar más tiempo a tareas de mayor valor. Afirmó que estos agentes de IA cambiarán los modelos de subcontratación, mejorarán el valor del trabajo y reducirán el desperdicio de recursos. Además, Copilot Studio está diseñado sin código, lo que significa que los usuarios pueden crear fácilmente sus propios agentes de IA sin necesidad de conocimientos de programación.
Mustafa Suleyman, jefe de inteligencia artificial de Microsoft, mencionó que están desarrollando un agente de IA capaz de realizar transacciones en nombre del usuario. Aunque han encontrado algunos desafíos en el desarrollo, confía en que un agente de IA capaz de realizar compras autónomas estará disponible en un futuro próximo.
Con respecto al impacto de la IA en el empleo, Charles Lamanna, vicepresidente de Microsoft, afirmó que los agentes de IA ayudarán principalmente a los empleados a deshacerse de las tareas monótonas, en lugar de reemplazarlos. Cree que la aparición de la IA, al igual que la proliferación de las computadoras personales hace décadas, se irá integrando gradualmente en todos los departamentos y puestos de trabajo.
Los productos de agentes de IA de Microsoft no solo muestran el potencial de la tecnología, sino que también ofrecen a las empresas nuevas vías de desarrollo. La forma de trabajar en el futuro cambiará radicalmente gracias a estos empleados de IA.
Puntos clave:
🌟 Microsoft lanza agentes de IA autónomos, personalizables y con diez robots listos para usar.
🤖 Copilot Studio se lanzará el próximo mes para ayudar a las empresas a mejorar su eficiencia.
💼 Los agentes de IA están diseñados para aliviar las tareas monótonas de los empleados y mejorar la productividad general.