Según las últimas previsiones de la empresa de investigación IDC, el gasto mundial en tecnologías relacionadas con la inteligencia artificial (IA) alcanzará los 337.000 millones de dólares en 2025, y se espera que esta cifra se duplique para 2028, llegando a los 749.000 millones de dólares. A medida que los líderes de TI de diversos sectores impulsan la implementación de estrategias de IA, los escenarios de aplicación futuros serán cada vez más ricos y diversos.
Nota de la fuente: Imagen generada por IA, proveída por Midjourney
En esta tendencia, cada vez más empresas están experimentando con la inteligencia artificial generativa (IA generativa) y ya la están aplicando en la producción. Por ejemplo, Nate Melby, CIO de Dairyland Power Cooperative, ha desarrollado un modelo lingüístico grande (LLM) que no solo automatiza el resumen de documentos, sino que también gestiona la red eléctrica durante las tormentas. Simultáneamente, Marsh McLennan, empresa global de servicios profesionales, ha implementado aproximadamente 40 aplicaciones de IA generativa en producción, y su CIO, Paul Beswick, prevé un rápido aumento de esta cifra para satisfacer las necesidades de eficiencia e innovación de los ejecutivos de nivel C.
JPMorgan Chase también ha invertido en IA generativa en varias áreas, incluyendo sus operaciones de inversión, servicios de viaje y atención al cliente. Su CIO, Gill Haus, afirma que la IA generativa es una tecnología transformadora y que en el futuro se adoptará un enfoque basado en escenarios de aplicación para generar valor.
IDC también señala que se espera que, en 2025, el 67% del gasto en IA provenga de empresas que integran capacidades de IA en sus operaciones principales. Las empresas pueden aprovechar rápidamente las oportunidades utilizando soluciones listas para usar ofrecidas por proveedores de SaaS como Salesforce y ServiceNow. Al mismo tiempo, los grandes proveedores de servicios en la nube como Amazon AWS, Microsoft Azure y Google Cloud impulsarán la experimentación e implementación de la IA generativa.
Los estudios muestran que aproximadamente el 34% de las empresas planean aprovechar las capacidades de IA integradas en las aplicaciones empresariales existentes. Otro 53% de las empresas planea comenzar con modelos preentrenados y ampliarlos con datos empresariales. Actualmente, la mayoría de las empresas se centran en aplicaciones de automatización y aumento de la productividad, aunque las aplicaciones de mayor valor requieren cambios organizativos más amplios.
En este contexto, los CIO están creando comités internos de IA y normas de gobernanza para reducir los riesgos asociados con la "IA en la sombra". Por ejemplo, Melby destaca la necesidad de que las empresas inviertan con prudencia y ajusten sus inversiones a su tolerancia al riesgo. Las cuestiones de gobernanza y seguridad también son un foco de atención importante para las grandes empresas.
Puntos clave:
💰 Para 2025, el gasto mundial en IA alcanzará los 337.000 millones de dólares, y se espera que se duplique para 2028, llegando a los 749.000 millones de dólares.
🛠️ La mayoría de las empresas comenzarán sus proyectos de IA utilizando las capacidades de IA integradas en las aplicaciones existentes o modelos preentrenados.
🔒 Los CIO de las empresas están reforzando la gobernanza de la IA para garantizar la seguridad y el control de riesgos, y prevenir la aparición de la "IA en la sombra".
