Zoom Communications Inc. anunció recientemente un cambio de nombre, pasando de Zoom Video Communications Inc. a Zoom Communications Inc. Este cambio refleja la transformación de la empresa hacia una plataforma de trabajo centrada en la inteligencia artificial (IA), con el objetivo de ofrecer soluciones más completas para los entornos de trabajo híbridos modernos. El CEO, Eric Yuan, declaró en el blog de la empresa que Zoom ahora se centrará en facilitar la conexión y la colaboración entre personas.
En 2020, Zoom experimentó un rápido crecimiento durante la pandemia, convirtiéndose en sinónimo de videoconferencias. Con las empresas obligadas a trasladar a sus empleados al teletrabajo, el número de usuarios e ingresos de Zoom aumentaron considerablemente. Sin embargo, con el regreso gradual de los empleados a las oficinas y el aumento de la competencia, empresas como Google, Microsoft y Slack, que ofrecen funciones de videoconferencia como parte de sus suites de oficina, han ejercido una mayor presión sobre Zoom.
Para contrarrestar esta situación, Zoom ha lanzado herramientas de comunicación más completas, como Zoom Team Chat, y la solución Zoom Workplace, que integra aplicaciones de productividad empresarial similares a las de Google y Microsoft, un cliente de correo electrónico empresarial, etc. Yuan, en una entrevista reciente, señaló que en el entorno laboral moderno se dedica mucho tiempo a llamadas telefónicas, reuniones, envío y recepción de correos electrónicos, y que la automatización de estas tareas mediante la IA y Zoom Workplace será un aspecto clave para el futuro de la empresa.
En octubre de este año, se lanzó oficialmente el asistente de IA 2.0 de Zoom, con funciones de resumen y asistencia mejoradas. Yuan afirmó que esta actualización ayudará a los usuarios a crear un asistente digital totalmente personalizable, con el conocimiento y la experiencia de la empresa, para liberar tiempo de trabajo y aumentar la productividad, incluso con la posibilidad de lograr una semana laboral de cuatro días.
Con estas medidas, Zoom no solo busca mantener su ventaja en un mercado competitivo, sino que también se esfuerza por transformarse en una solución de trabajo más amplia, asegurando satisfacer las necesidades del entorno laboral moderno.
Puntos clave:
🌟 ** Rebranding **: Zoom cambia su nombre a Zoom Communications Inc. y se transforma en una plataforma de trabajo con prioridad en la IA.
📈 ** Competencia en el mercado **: Ante la fuerte competencia de Google, Microsoft y Slack, Zoom refuerza su línea de productos.
🤖 ** Asistente de IA **: Se lanza el asistente de IA 2.0 de Zoom, que ayuda a los usuarios a mejorar su productividad y liberar tiempo.
