En el rápido avance de la inteligencia artificial, Kore.ai ha lanzado una innovadora plataforma llamada "AI for Work", que ofrece una solución completamente nueva para la transformación digital de las empresas. Esta plataforma sin código no solo automatiza las conversaciones, sino que también mecaniza los flujos de trabajo diarios de las empresas, lo que proporciona a los trabajadores del conocimiento una mejora sin precedentes en la eficiencia.
A diferencia de los sistemas de IA conversacional tradicionales, la plataforma de Kore.ai puede construir agentes de IA autónomos que no solo ejecutan tareas individuales, sino que también colaboran entre sí para gestionar flujos de trabajo más complejos. Aunque gigantes como Microsoft, SAP y Salesforce ya han incursionado en campos similares, la singularidad de Kore.ai radica en su flexibilidad multiplataforma y su sólida experiencia en IA.
Nota de la fuente: Imagen generada por IA, proveedor de servicios de licencias de imágenes Midjourney
Las principales ventajas de la plataforma se manifiestan en varios aspectos:
En primer lugar, utiliza la avanzada tecnología de búsqueda RAG (Recuperación Aumentada por Generación), que permite a los agentes de IA obtener datos de fuentes fiables y generar nuevo contenido a partir de documentos y aplicaciones autorizados. Estos agentes no solo pueden generar contenido, sino también buscar, razonar y resumir información.
En segundo lugar, la plataforma ofrece más de 100 conectores preconfigurados que permiten que los flujos de trabajo se extiendan fácilmente a través de múltiples aplicaciones. Los usuarios incluso pueden crear conectores personalizados sin necesidad de codificación. La plataforma también ofrece agentes preconstruidos para los sectores de RR. HH., TI y reclutamiento, así como varias plantillas de flujos de trabajo comerciales estándar.
La escalabilidad de la plataforma también es impresionante. Se puede integrar con herramientas auxiliares de terceros para ayudar a los empleados a iniciar flujos de trabajo de IA de forma más cómoda.
Para Raj Koneru, CEO y fundador de Kore.ai, "AI for Work" no es solo una herramienta de productividad, sino un movimiento para democratizar la innovación en IA en todos los niveles de la empresa. Cree que las empresas modernas se encuentran en un punto de inflexión, y que los trabajadores del conocimiento deben pasar de gestionar la complejidad a impulsar resultados significativos.
Cabe destacar que esta no es la única innovación de Kore.ai este año. La empresa también ha lanzado la plataforma GALE, que proporciona un entorno para la creación, prueba y mejora de aplicaciones GenAI para empresas, y la plataforma "XO Express" para el mercado de las pequeñas y medianas empresas.
Con la continua evolución de la tecnología de IA, plataformas como "AI for Work" están redefiniendo la forma en que las empresas trabajan. No solo aumenta la productividad, sino que también ofrece a las empresas soluciones de trabajo más inteligentes y flexibles. Para las empresas que buscan la transformación digital, esta es sin duda una gran innovación que merece atención.