Recientemente, varios consumidores han reportado múltiples problemas con la tableta educativa insignia de 12.35 pulgadas de Xuesi (学而思), generando una gran preocupación. Los usuarios señalan que la afirmación del producto de tener "9 certificaciones de protección ocular" en realidad solo cuenta con 5, y que la corrección de tareas con IA presenta errores frecuentes durante su uso, incluyendo: marcar respuestas correctas como incorrectas; proporcionar respuestas en inglés para problemas de matemáticas; ofrecer respuestas fuera del temario o irrelevantes; e incapacidad para identificar errores ortográficos.
En respuesta a estos problemas, Xuesi ha emitido un comunicado hoy. La compañía admite una omisión en la información sobre las certificaciones de protección ocular en la página de detalles del producto, y afirma haber verificado y corregido la información inmediatamente después de recibir las quejas. Respecto a los errores en la corrección de tareas con IA, Xuesi indica que estos fenómenos están relacionados con la etapa de desarrollo actual de la tecnología de IA, y que la empresa está trabajando para mejorar la precisión de la IA, expresando además sus más sinceras disculpas.
Este incidente no solo ha generado dudas entre los consumidores sobre la publicidad y las funciones reales de las tabletas educativas, sino que también ha vuelto a suscitar el debate sobre la capacidad de aplicación real de la tecnología de IA.