Douyin Group recientemente publicó su informe de gobernanza de transmisión en vivo de 2024, mostrando completamente la filosofía, los métodos y los resultados de la plataforma en el campo de la transmisión en vivo. Durante el año pasado, Douyin se ha dedicado a construir un entorno de transmisión en vivo en línea seguro, confiable y positivo, logrando resultados notables a través de medidas como la mejora del mecanismo de gestión de presentadores, el fortalecimiento de la tecnología de identificación de contenido, la gobernanza coordinada en línea y fuera de línea y la protección de grupos clave.
En cuanto a la gestión de presentadores, Douyin lanzó el sistema de "puntuación de salud", que aumenta o disminuye la puntuación de la cuenta de un presentador según su comportamiento diario de transmisión en vivo, y gestiona las cuentas por niveles según la puntuación. Después de la implementación de este sistema, se descontaron puntos de salud a 1 millón de presentadores, de los cuales el 76% de los presentadores con baja puntuación ajustaron activamente su contenido y dejaron de infringir las normas, lo que redujo significativamente la tasa de infracciones en las transmisiones en vivo. Al mismo tiempo, Douyin también vinculó la puntuación de salud del presentador con la agencia, exigiendo a la agencia que asuma la responsabilidad de gestión, lo que hizo que la tasa de infracciones repetidas de los presentadores de la agencia disminuyera en un 10%.
A nivel técnico, Douyin introdujo un gran modelo de auditoría de audio, que a través del preentrenamiento domina las formas de expresión comunes en los escenarios de transmisión en vivo y posee una capacidad de razonamiento lógico básica. La aplicación de esta tecnología ha mejorado eficazmente el problema de la duración de la exposición del contenido infractor, haciendo que la identificación y el tratamiento del contenido de riesgo pasen gradualmente del trabajo manual al reconocimiento y tratamiento automático por máquina. En 2024, Douyin, mediante la aplicación de grandes modelos de IA, llevó a cabo más de veinte operaciones especiales, recuperó indefinidamente 320.000 cuentas de permisos de transmisión en vivo y eliminó 526 agencias de transmisión en vivo.
En cuanto a la protección de grupos clave, Douyin actualizó el mecanismo de protección de menores. Para las donaciones y consumos de menores sin el permiso de sus tutores, una vez verificados, se realizará un reembolso completo por adelantado, completándose el reembolso en un promedio de 21 horas. Además, Douyin también está explorando activamente el modelo de gobernanza "ciudad + plataforma", trabajando en conjunto con los departamentos pertinentes de ciudades como Changsha y Shenyang para establecer un mecanismo de coordinación de "prevención rápida + tratamiento eficiente", reduciendo eficazmente las conductas infractoras.
Douyin también ha reforzado la cooperación con la policía para reprimir enérgicamente las actividades delictivas fuera de línea. Durante el año pasado, la transmisión en vivo de Douyin estableció un equipo especial, reportó más de 300 pistas de actividades ilegales y cooperó con los órganos de seguridad pública para desmantelar más de 100 guaridas criminales y detener a 361 sospechosos. Gracias a estas medidas, la transmisión en vivo de Douyin ha logrado resultados notables en la lucha contra la pornografía y las estafas de desvío de tráfico, recuperando indefinidamente los permisos de transmisión en vivo de 74.000 cuentas relacionadas con la pornografía y el desvío de tráfico, y recuperando indefinidamente los permisos de transmisión en vivo de 150.000 cuentas sospechosas de estafa de desvío de tráfico.