Un informe reciente del Foro Económico Mundial, titulado "El futuro del trabajo en 2025", revela una paradoja interesante: aunque la inteligencia artificial (IA) se considera una tecnología que reemplazará algunos puestos de trabajo, las empresas de todo el mundo prefieren capacitar a sus empleados actuales en lugar de despedirlos.
El informe, basado en una encuesta a 1000 empresas globales, muestra que aproximadamente el 41% de las compañías planean reducir los puestos de trabajo que la IA puede realizar, mientras que el 77% se centra en capacitar a sus empleados actuales en habilidades relacionadas con la IA. Esta tendencia destaca el deseo de muchas empresas de adaptarse a la IA mediante la capacitación, en lugar de los despidos directos. Sin embargo, es importante tener en cuenta que estas cifras podrían cambiar rápidamente con el desarrollo de la tecnología de IA.
El 77% de las empresas planean capacitar a sus empleados actuales para adaptarse a la adopción de la IA, mientras que solo el 41% planea reducir la plantilla debido a la automatización de la IA. | Imagen: WEF
Desde una perspectiva regional, la importancia de la mejora de habilidades se extiende a países con diferentes niveles de ingresos. En los países de altos ingresos, el 87% de las empresas priorizan la capacitación; en los países de ingresos medios-altos y medios-bajos, el porcentaje es del 84% y el 82%, respectivamente. Además, la automatización de procesos sigue siendo una estrategia importante de transformación empresarial, aunque su popularidad ha disminuido: el 73% de las empresas planean implementar la automatización, en comparación con el 80% en 2023. Los países de altos ingresos son particularmente activos en este ámbito, con un 77% de las empresas que planean automatizar, mientras que en los países de ingresos bajos-medios esta cifra es solo del 57%.
La mejora de habilidades y la automatización de procesos dominan las estrategias de transformación de los empleadores. | Imagen: WEF
Aunque la proliferación de la IA afectará a los puestos de trabajo existentes, el Foro Económico Mundial predice que el progreso tecnológico y los cambios en el mercado crearán aproximadamente 170 millones de nuevos puestos de trabajo para 2030, lo que representa el 14% de los empleos actuales a nivel mundial. Se estima que el 8% de los puestos de trabajo actuales desaparecerán para 2030, pero en general se crearán 78 millones de nuevos empleos.
Esta transición requiere una capacitación a gran escala. El informe indica que el 70% de las empresas desean contratar empleados con habilidades para el futuro, mientras que el 51% planea trasladar empleados de departamentos en declive a departamentos en crecimiento. El Foro Económico Mundial también estima que el 59% de la fuerza laboral mundial necesitará capacitación adicional para 2030 para adaptarse a las cambiantes demandas laborales.
A partir de 2023, la demanda de habilidades en IA crecerá exponencialmente. Las empresas, en particular, invertirán más en capacitación, como lo demuestra el aumento drástico en las inscripciones empresariales a partir de mediados de 2024. | Imagen: WEF
Sin embargo, los investigadores advierten que la automatización de la IA todavía tiene limitaciones, especialmente en trabajos que requieren emociones humanas, juicio o habilidades físicas, donde la IA tiene dificultades para reemplazar a los humanos. Por lo tanto, el informe recomienda a las empresas que no dependan demasiado de la automatización, sino que adopten una estrategia equilibrada que impulse el desarrollo de la IA al mismo tiempo que mejora las capacidades humanas, para asegurar que la importancia de los trabajadores humanos en la creación de valor económico no se debilite.
En general, la tecnología de IA está redefiniendo el panorama del empleo, y las empresas no solo enfrentan los desafíos de la innovación tecnológica, sino que también necesitan capacitación y transformación continuas para satisfacer las futuras demandas de la fuerza laboral.
