Recientemente, el gobierno británico anunció un plan integral de inversión en inteligencia artificial (IA) destinado a mejorar la eficiencia del sector público. Los detalles del plan se darán a conocer oficialmente en una conferencia de prensa que tendrá lugar este martes en el Departamento de Ciencia, Innovación y Tecnología (DSIT).
Nota de la fuente: Imagen generada por IA, proveída por Midjourney.
Según la información del sitio web del gobierno, estos proyectos se encuentran en una fase inicial. Por ejemplo, la integración de servicios de IA en el Servicio Nacional de Salud (NHS) está en sus primeras etapas, con solo una "carta" preliminar establecida. Además, el gobierno compartirá el progreso del proyecto a través de plataformas como Github, aunque aún no se ha especificado el número de personas involucradas ni el uso de herramientas de terceros.
El DSIT afirma que el gobierno gasta actualmente 23 000 millones de libras esterlinas al año en tecnología, y este plan busca reasignar estos fondos de manera moderna. El ministro del DSIT, Peter Kell, declaró: "La tecnología obsoleta ha obstaculizado nuestros servicios públicos, lo que ha generado pérdidas de tiempo y dinero. Esperamos mejorar el intercambio de información y la colaboración mediante la tecnología de IA".
El plan se centra principalmente en tres áreas:
1. El trabajo de los funcionarios públicos: El asistente Humphrey incluye una serie de aplicaciones diseñadas para reducir la carga de trabajo diaria de los funcionarios. Por ejemplo, "Consult" puede resumir miles de comentarios de consultas en cuestión de horas; "Parlex" ayuda a los empleados a consultar debates parlamentarios relacionados con políticas; "Minute" es un servicio seguro de transcripción de actas de reuniones; "Redbox" ayuda a preparar documentos de políticas; y "Lex" se utiliza para buscar información jurídica relevante.
2. Mejora de la eficiencia de los servicios públicos: El gobierno espera simplificar procesos engorrosos mediante la IA, como las 100 000 llamadas telefónicas que recibe anualmente la agencia tributaria o los procedimientos que requieren presencia física para registrar una defunción. El DSIT estima que la optimización de estos procesos podría generar un ahorro de hasta 45 000 millones de libras esterlinas al año.
3. Colaboración interdepartamental: Finalmente, el DSIT espera acelerar la adquisición e implementación de servicios mediante una mejor colaboración entre departamentos y el intercambio de datos.
Estos proyectos reflejan la determinación del gobierno británico de impulsar la IA, pero también plantean interrogantes, como la protección de la privacidad en el intercambio de datos y el grado de confianza del gobierno en las conclusiones de la IA. Algunos funcionarios públicos han expresado que la colaboración interdepartamental no siempre ha tenido éxito en el pasado, por lo que la financiación, la colaboración y el uso de la autoridad serán factores clave para el éxito de estos planes.
Puntos clave:
📊 **Lanzamiento del asistente "Humphrey":** Diseñado para mejorar la eficiencia del trabajo de los funcionarios públicos, incluye varias aplicaciones especializadas.
💼 **Optimización de los servicios públicos:** Mediante la IA se reducen los procesos engorrosos, con un ahorro estimado de 45 000 millones de libras esterlinas anuales.
🔗 **Fortalecimiento de la colaboración interdepartamental:** Fomenta el intercambio de datos para mejorar la eficiencia en la adquisición e implementación de servicios.
