Declaración: Este artículo proviene de la cuenta pública de WeChat "电商在线" (Diānshāng Zàixiàn), autora: 糖果 (Tángguǒ), autorizado para su reimpresión y publicación por "站长之家" (Zhànzhǎng Zhījiā).
“Mujeres de la ciudad del condado” y “damas elegantes de la ciudad del condado” se han convertido en términos clave ineludibles en el ámbito del consumo.
Hubo un tiempo en que, al hablar de la “economía femenina”, las mujeres trabajadoras urbanas eran el objetivo principal del mercado. Sin embargo, con la evolución generacional y la segmentación de los consumidores, el poder adquisitivo de las “damas elegantes de la ciudad del condado” está enriqueciendo la interpretación de la “economía femenina”, atrayendo a numerosas marcas: Hema, Lululemon, Chow Tai Fook, L'Occitane, Starbucks, etc., están acelerando su expansión a las ciudades de menor nivel.
Incluso el mercado de artículos de lujo de segunda mano (en adelante, “lujo de segunda mano”), cuyo 70% de las ventas se concentra en las ciudades de primer nivel, está dirigiendo su negocio hacia estas damas elegantes.
“Cuando comencé, casi todos los pedidos eran online. Ahora, los pedidos offline en Luzhou ya representan la mitad de los pedidos totales. Durante el Año Nuevo, generamos más de un millón de yuanes en ventas.”
Luzhou, Sichuan, es una ciudad de tercer nivel con una población de 4.267.000 habitantes. En 2022, la renta disponible per cápita fue de solo 32.900 yuanes. El Sr. Ma lleva 5 años con una tienda física de lujo de segunda mano en Luzhou. Su tienda, "闲里二奢" (Xiánlǐ Èrshē), está ubicada cerca de un edificio residencial en el área urbana de Luzhou.
En Xiaohongshu, hay más de 3,5 millones de notas sobre “lujo de segunda mano” y “bolsos vintage”, que abarcan desde atuendos diarios hasta recomendaciones de bolsos y experiencias de compra. Aún más popular es el tema “Abrir una tienda de lujo de segunda mano en una pequeña ciudad”, con 7,23 millones de notas. Muchos profesionales del sector del lujo de segunda mano han captado esta tendencia y quieren conquistar el corazón de las “damas elegantes de las ciudades del condado”.
Durante el Festival de Primavera de este año, las transacciones de artículos de lujo de segunda mano en ciudades que no son de primer nivel experimentaron un crecimiento explosivo. Según los datos del Festival de Primavera publicados por ZhuanZhuan (del 5 de enero al 5 de febrero de 2025), el volumen de transacciones de artículos de lujo de segunda mano en ciudades de cuarto y quinto nivel aumentó un 19% y un 33% interanual, respectivamente. Los datos de transacciones de artículos de lujo de segunda mano de 2024 en diferentes regiones de China publicados por la misma plataforma también muestran que el volumen de pedidos en ciudades de tercer y cuarto nivel mantuvo un crecimiento de dos dígitos, mientras que las ciudades de quinto nivel registraron un aumento del 8% en comparación con 2023.
En este Día Internacional de la Mujer, “电商在线” (Diānshāng Zàixiàn) entrevistó a varios consumidores, emprendedores y profesionales del sector del lujo de segunda mano para analizar, desde diferentes perspectivas, cómo las damas elegantes de las ciudades del condado, después de las mujeres trabajadoras urbanas, se han convertido en el centro de atención y en el principal grupo de consumidores para los comerciantes.
Autocomplacencia y explosión de la demanda de moda
“¡Es un Prada vintage! ¡Qué buen gusto!”, Zhang Xuan, que vive en una pequeña ciudad de cuarto nivel en Anhui, no esperaba que su nuevo bolso Prada vintage, comprado durante el Festival de Primavera, fuera reconocido tan rápidamente por sus colegas y amigos.
“Parece que cada vez más gente tiene buen ojo y la actitud hacia los artículos de lujo de segunda mano es más tolerante”. Para Zhang Xuan, que siempre ha vivido en una ciudad pequeña, los recursos y la riqueza acumulados por sus padres le permiten no tener problemas económicos. Las redes sociales le han permitido conocer el lujo de segunda mano a través de las publicaciones de las blogueras de moda. Además, como los bolsos vintage que le gustan solo se venden en el mercado de segunda mano, comprarlos es algo natural para ella.
“Mis padres piensan que usar cosas de segunda mano no queda bien, les da un poco de reparo, pero a mí no me importa. Puedo comprar un artículo de lujo que me gusta a un buen precio, además es más ecológico.”
Mengmeng, una maestra de 25 años en una ciudad del condado, también es aficionada al lujo de segunda mano. Después de terminar sus estudios universitarios y de posgrado en una ciudad de primer nivel, decidió regresar a su ciudad natal. Sus ingresos no son altos, pero su trabajo es estable.
Desestima la idea de que comprar artículos de lujo de segunda mano sea una cuestión de vanidad. “Quien piensa así ya está desfasado. La calidad de vida no se refleja solo en llevar uno o dos bolsos de lujo. Aunque hay un cierto componente de querer quedar bien, la mayoría de la gente simplemente quiere mostrar su estilo, algo muy normal.”
Hay muchos “jóvenes que regresan” como Mengmeng. El índice de migración de Baidu muestra que, entre abril de 2021 y abril de 2024, las ciudades de primer y segundo nivel experimentaron una migración neta negativa, mientras que las ciudades de tercer y cuarto nivel mostraron una tendencia de migración neta positiva. Su gusto y sus ideas de consumo siguen siendo similares a las de las ciudades de primer nivel.
El Sr. Ma, de "闲里二奢" (Xiánlǐ Èrshē), también es un “joven que regresó”. Su experiencia universitaria en Chengdu le hizo apasionarse por la moda y entrar en contacto con el comercio de artículos de lujo de segunda mano. Después de graduarse y regresar a Luzhou, decidió emprender un negocio de lujo de segunda mano en su ciudad natal con la idea de hacer crecer su pasión en su tierra natal. “Cuando abrí la tienda en 2020, casi todos los pedidos eran online, principalmente de Chengdu y Chongqing. En los últimos años, con el auge de las transmisiones en vivo y el cambio de mentalidad, el consumo de artículos de lujo de segunda mano se ha vuelto cada vez más común.”
El auge de las transmisiones en vivo es, sin duda, un factor importante para que la moda del lujo de segunda mano llegue a los mercados de menor nivel. Según el “Informe de investigación sobre el sector minorista de productos de lujo de segunda mano en China”, antes de 2016, el sector del lujo de segunda mano se limitaba a la recuperación y al comercio offline a nivel regional. Cuando las principales empresas de lujo de segunda mano comenzaron a ofrecer funciones de transmisión en vivo, en 2020, el GMV (volumen bruto de mercancías) de los artículos de lujo de segunda mano en Douyin ya alcanzó los 3.000 millones de yuanes.
“99% nuevo, interior limpio, 3, 2, 1, ¡enlace activo!”, esta es la frase habitual de una presentadora de lujo de segunda mano que suele ver Mengmeng. En su transmisión en vivo, a menudo aparecen bolsos de lujo con diseños vanguardistas. El año pasado, Mengmeng compró bolsos de lujo de segunda mano por valor de unos 30.000 yuanes en su transmisión en vivo. Según Mengmeng, las presentadoras de lujo de segunda mano más populares suelen tener sus propios canales de suministro, por lo que para encontrar los bolsos que te gustan hay que tener paciencia y ver las transmisiones en vivo de diferentes presentadoras o vendedores.
Además de las pequeñas y medianas presentadoras, muchas celebridades también han promocionado artículos de lujo de segunda mano en sus transmisiones en vivo. En 2022, Hu Bing vendió más de 10.000 bolsos de lujo de segunda mano en una transmisión en vivo, con unas ventas superiores a los 100 millones de yuanes. Además, celebridades como Xiang Tai (陈岚, Chén Lán) y Cao Guiren (陈思斯, Chén Sīsī) siguen haciendo transmisiones en vivo especiales de lujo de segunda mano.
La nueva ola de consumo femenino no depende solo de las “emociones”
Como una de las ramas principales del sector de la moda, el lujo de segunda mano también es un sector en el que las mujeres son el principal grupo de consumidores. Según un estudio sobre las tendencias del sector de la moda circular, las mujeres representan más del 90% de los consumidores, y se observa una clara tendencia a la juventud, siendo las mujeres de entre 18 y 35 años el principal grupo de consumidores.
En los mercados de menor nivel, las damas elegantes de las ciudades del condado, con su fuerte poder adquisitivo, se han convertido en el núcleo del consumo de lujo de segunda mano. Los datos publicados en el “Estudio sobre el desarrollo de alta calidad de la economía de los condados de China 2024” muestran que, de 2013 a 2023, el número de condados con un PIB anual superior a 100.000 millones de yuanes (“condados de miles de millones”) aumentó de 9 a 59; la proporción del volumen total de ventas minoristas de bienes de consumo de las zonas rurales de China alcanzó el 46,3% en 2023. La consultora McKinsey también predice que, para 2030, el 66% del aumento del consumo personal de China provendrá de las ciudades del condado.
Sin embargo, esto no significa que sea fácil ganar dinero con las damas elegantes de las ciudades del condado, ya que el consumo femenino ya no depende solo de las “emociones”. Al comprar para satisfacer su gusto por la moda, también siguen la tendencia de consumo actual: racionalidad, prudencia y maximizar la relación calidad-precio.
Según el Sr. Ma, de "闲里二奢" (Xiánlǐ Èrshē), tiene una clienta VIP que compra entre 3 y 4 bolsos al mes en su tienda. Para ella, comprar artículos de lujo de segunda mano es una opción más rentable. “Un bolso LV que cuesta más de 10.000 yuanes en una tienda oficial se vende con un 50% de descuento en el mercado de segunda mano. Una clienta que compra casi 30 bolsos al año puede ahorrar más de 100.000 yuanes comprando artículos de segunda mano.”
Las damas elegantes de las ciudades del condado también presentan diferencias significativas con las ciudades de primer nivel en cuanto al precio medio de los pedidos y las preferencias de compra. Kwan, un operador experimentado de lujo de segunda mano, afirma que los consumidores de ciudades de tercer y cuarto nivel prefieren los modelos clásicos y los artículos de precio medio-bajo, mientras que las ciudades de primer nivel prefieren las marcas de lujo y los modelos más vendidos. Qiqi, que regresó de Shanghai a Nanning para dedicarse al comercio de artículos de lujo de segunda mano, también señala que los clientes de Shanghai prefieren Chanel, mientras que en Nanning la demanda de LV es mayor.
Además, en comparación con las mujeres trabajadoras urbanas, las damas elegantes de las ciudades del condado son más meticulosas en la verificación del estado y la autenticidad de los productos. Xu Qing, que ha trabajado en ventas en varias marcas de lujo de segunda mano, afirma que, a diferencia de los consumidores de las ciudades de primer nivel, los clientes de las ciudades del condado hacen más preguntas sobre el estado del producto, incluyendo la calidad de los herrajes, y piden más fotos detalladas desde diferentes ángulos.
Lu Xi, director de operaciones del Centro de Autenticación de Mercancías Zhong Heng Xin, afirma a “电商在线” (Diānshāng Zàixiàn) que, en comparación con el primer semestre del año pasado, el volumen de autenticaciones ha aumentado casi un 30%; las zonas de destino de las mercancías autenticadas se han extendido de las habituales ciudades de Beijing, Shanghai y Guangzhou a todo el país.
Además de la compra, la mejora continua de los servicios de “transacción sin problemas” en diversas plataformas ha reducido el umbral de compra de artículos de lujo de segunda mano para la clase media de las ciudades del condado. Mengmeng es un ejemplo de ello. No solo compra bolsos de lujo de segunda mano online, sino que también ha vendido algunos con éxito. “Los bolsos de lujo de segunda mano en estado 99% o 95% nuevo prácticamente no muestran signos de uso, pero el precio es varios miles de yuanes más bajo. Si te cansas de ellos, venderlos no es tan doloroso.”
Lu Xi afirma a “电商在线” (Diānshāng Zàixiàn) que, desde el segundo semestre de 2024, se ha observado un aumento significativo en la frecuencia de circulación de las mercancías, con algunos artículos enviados para su inspección varias veces en tres meses. Además, la gama de artículos y marcas que circulan en el mercado se ha ampliado considerablemente, y los consumidores, al aumentar la frecuencia de circulación de los artículos de lujo de segunda mano, también son más racionales y maduros en sus necesidades de autenticación.
Conquistar el corazón de las mujeres no es fácil,
no hay atajos para expandir el mercado de las ciudades de menor nivel
Ante la demanda, muchas grandes marcas de lujo de segunda mano quieren profundizar aún más en los mercados de menor nivel.
Según First Financial News, la marca de ropa y calzado de segunda mano Chao She Hu ha abierto recientemente una tienda en Yibin, una ciudad de tercer nivel en Sichuan, y su responsable afirma que “creo que el futuro desarrollo de las ciudades de tercer nivel impulsará en cierta medida el desarrollo de los artículos de lujo de segunda mano, logrando la regionalización, la localización y la universalización”.
“Muchos vendedores online afirman que no se hacen devoluciones ni cambios por problemas que no sean de autenticidad. Si hay algún defecto que no se haya mostrado claramente, es muy difícil hacer una devolución o un reembolso”, afirma Zhang Xuan, quien espera que se abran más tiendas físicas de lujo de segunda mano en las ciudades del condado. “Ver para creer es lo más fiable.”
No es difícil observar que, con la entrada de cada vez más profesionales y la amplia difusión de las plataformas online, el mercado del lujo de segunda mano se está volviendo cada vez más transparente, y muchos consumidores están más familiarizados con el valor de los productos que los propios vendedores.