Arvind Krishna, CEO de IBM, declaró en una conferencia de la iniciativa Fortune CEO que la inteligencia artificial (IA) no afectará los puestos de trabajo de los desarrolladores de software de la compañía. No solo eso, sino que planea aumentar el número de desarrolladores, sin planes de despidos en este ámbito. Sin embargo, sí planea reducir algunos puestos de apoyo logístico, incluyendo puestos de recursos humanos (RRHH).
Al igual que otras grandes empresas tecnológicas, IBM está mejorando su eficiencia operativa mediante la reducción de personal en puestos de apoyo logístico. Un informe de McKinsey señala que, con la aparición de más herramientas de automatización, los flujos de trabajo de los desarrolladores podrían cambiar significativamente.