Taobao Pregunta es una aplicación de modelo de IA lanzada por Taobao, que utiliza un algoritmo de síntesis profunda para ofrecer a los usuarios productos y contenido que se ajustan a sus hábitos de consumo. Esta aplicación está a punto de lanzar su modo de promoción para el Doble 11, integrando información sobre descuentos directos, descuentos por cantidad, etc., para generar y ofrecer las recomendaciones de compra más competitivas en precio, reduciendo así el coste de toma de decisiones de los usuarios.
Desde que Taobao Pregunta inició su prueba interna en septiembre, más de 5 millones de personas la han probado, con usuarios altamente activos realizando una media de más de 8 preguntas diarias, y un usuario individual llegando a realizar más de 4000 preguntas. Los usuarios pueden participar en la prueba a través de la búsqueda en la aplicación Taobao o mediante un código de invitación.