Durante el Doble 11, Taobao abrió una nueva categoría de primer nivel para servicios de inteligencia artificial. El panel de administración de los comerciantes de Taobao muestra que se ha agregado una opción de "Servicios de Inteligencia Artificial" en las categorías de productos, incluyendo pintura con IA, generación de fotos con IA, ecografías 4D con IA y paquetes de voz con IA, entre otros. Con la adición de esta categoría de primer nivel, se espera que Taobao implemente políticas de apoyo para los comerciantes de esta categoría, y que asigne personal especializado para su gestión, enriqueciendo gradualmente la variedad de productos.