La cadena de tiendas de conveniencia más grande de Japón, 7-Eleven, anunció que a partir de la primavera de 2024 implementará tecnología de inteligencia artificial generativa para crear descripciones de texto e imágenes de nuevos productos, basándose en datos de ventas de las tiendas y comentarios de los consumidores en las redes sociales.
7-Eleven estima que esto reducirá el tiempo de planificación de productos hasta en un 90%, logrando que los productos se ajusten mejor a las tendencias emergentes y a las necesidades de los clientes. El sistema integrará tecnología de IA generativa de compañías como OpenAI, Google y Stability AI, procesando datos de clientes, fabricantes y redes sociales.
7-Eleven espera que la IA genere borradores de propuestas para nuevos productos, simplificando los procesos realizados por los empleados. El tiempo de planificación de cada producto se reducirá de 10 meses a 1 mes. Se espera que la IA amplíe la línea de productos general de 7-Eleven al comprender más rápidamente las tendencias y necesidades de los consumidores.