Según una encuesta de YouGov encargada por Salesforce, casi el 99% de los empleados tailandeses experimentaron un aumento significativo en su productividad después de usar IA generativa en el trabajo, y más del 60% cree que la IA generativa es crucial para el avance profesional. Sin embargo, la encuesta también reveló riesgos éticos y de seguridad, incluyendo empleados que se atribuyen el trabajo generado por IA y el uso de plataformas de IA prohibidas.
Para garantizar un uso confiable, ético y seguro, Salesforce destaca la necesidad de implementar capacitación, directrices y políticas.