Las grandes empresas multinacionales están adoptando la inteligencia artificial generativa para gestionar sus cadenas de suministro. La tecnología de IA generativa, clave en la creación de chatbots y otro software, puede automatizar las negociaciones y responder a las consultas humanas. Las plataformas con tecnología de IA pueden rastrear productos y asegurar el cumplimiento, aumentando la eficiencia en la gestión de la cadena de suministro.
Según las encuestas, hasta un 96% de los profesionales de la cadena de suministro planean utilizar la tecnología de IA. Sin embargo, casi un tercio de los encuestados expresaron preocupación por el impacto de la IA en la seguridad laboral.