Informes indican que grandes empresas como Walmart, Delta y T-Mobile están utilizando la inteligencia artificial para monitorear las conversaciones de sus empleados en plataformas de chat en línea. A través del escaneo de aplicaciones como Slack y Microsoft Teams, el software de IA puede detectar palabras clave, identificar el estado de ánimo de los empleados y detectar posibles problemas de seguridad.
La preocupación de los empleados por la intervención de la IA en sus comunicaciones laborales está aumentando. Algunos consideran que esto puede ser una violación de la privacidad, mientras que otros aceptan estas prácticas de monitoreo.
