El presidente del consejo de administración de Alibaba Group, Joseph Tsai, afirmó que la compañía se centrará en el comercio electrónico y los servicios en la nube. El comercio electrónico es el escenario de aplicación de IA más rico, y la empresa está aumentando sus inversiones en tecnologías relacionadas. En el trimestre de diciembre, el volumen de pedidos en las plataformas Taobao y Tmall logró un crecimiento de dos dígitos. Tsai cree que el hecho de que el fundador se haya convertido en el principal accionista de la compañía ha impulsado la confianza. Destacó que un equipo directivo sólido es crucial para el desarrollo de la empresa y puede infundir nueva confianza en los empleados.