Una reciente encuesta de Honeywell revela que la inteligencia artificial, el aprendizaje automático y la visión artificial están impactando profundamente el sector minorista, y se espera que estas tecnologías moldeen aún más el desarrollo del comercio minorista mundial en el próximo año. La encuesta muestra que casi una sexta parte de los minoristas planean adoptar tecnologías de inteligencia artificial el próximo año para mejorar la experiencia de compra.
Los minoristas consideran que la inteligencia artificial puede complementar y mejorar la fuerza laboral, en lugar de reemplazar a los empleados. Sin embargo, las limitaciones presupuestarias y la dificultad para demostrar el valor comercial son dos de los principales obstáculos para la adopción de la inteligencia artificial.
