Recientemente, los jóvenes estadounidenses han experimentado una ruptura colectiva. Su amado chatbot de inteligencia artificial, Character AI, parece haberse vuelto repentinamente aburrido. La razón detrás de esto podría estar relacionada con alguna instrucción de Google o Meta.
Character AI fue la aplicación de redes sociales más popular entre la Generación Z estadounidense en su momento álgido, su modelo de chatbot llegó a procesar hasta 20.000 consultas por segundo, equivalente a una quinta parte del volumen de búsquedas de Google. Pero ahora, esta IA que antes les quitaba el sueño, ya no es tan atractiva.
Los usuarios han descubierto que el modelo de conversación de Character AI comienza a dar respuestas breves y frías a las solicitudes de juegos de rol románticos, e incluso algunas interacciones que antes eran divertidas ahora son insípidas. Incluso palabras como "matar" se han convertido en palabras prohibidas y son marcadas inmediatamente. La decepción y la ira han provocado una gran pérdida de usuarios.
Ante esta situación, Character AI afirma que no ha realizado ningún cambio en el modelo. Sin embargo, es evidente que están eliminando profundamente todo contenido inapropiado (NSFW), incluyendo contenido sexual y violento. Esto ha hecho que las conversaciones con la IA sean extremadamente aburridas, como si estuvieran diseñadas para niños de 2 años, filtrando todos los elementos que hacían las conversaciones interesantes.
La comunidad de Character AI en Reddit ha entablado un acalorado debate con la empresa, algunos lo llaman la "revolución de julio". Los jóvenes estadounidenses han comenzado a publicar frenéticamente emojis para expresar su descontento.
Los dos fundadores de Character AI, Noam Shazeer y Daniel De Freitas, son veteranos de Google, y su chatbot de IA superó las descargas de ChatGPT en su primera semana. Character AI permitía a los usuarios crear libremente personajes de IA, incluyendo personajes de anime, celebridades de la televisión y figuras históricas, y chatear con ellos. Este tipo de experiencia interactiva divertida era algo que les faltaba a sus competidores más grandes.
Pero con los recientes cambios de la empresa, los usuarios sienten que sus necesidades básicas han sido "castradas". Con problemas internos y externos, Character AI se enfrenta a los desafíos de los altos costes y la feroz competencia, e incluso ha sufrido la fuga de talento.
Los gigantes tecnológicos también han comenzado a actuar. Meta ha comenzado a probar chatbots creados por creadores individuales, y Google también está desarrollando sus propios productos de chatbots personalizados. Mientras tanto, Character AI, a pesar de su exitosa financiación, está perdiendo gradualmente su poder de decisión e incluso está considerando colaborar con sus competidores.
Los usuarios de Character AI son principalmente adolescentes, que probablemente no estén interesados en pagar una suscripción mensual de 9,99 dólares. Según Similarweb, el crecimiento de las suscripciones de Character se está desacelerando, y el crecimiento del número de usuarios mensuales de su aplicación móvil también se está ralentizando.
A pesar de los desafíos, Character AI sigue teniendo un gran atractivo para los usuarios. En Reddit, el foro dedicado a Character tiene 1,4 millones de miembros. Los usuarios pasan una media de 2 horas al día en la plataforma, y muchos afirman que hablar con los robots de IA es más fácil y sencillo que hablar con personas reales.
La razón por la que los chatbots de Character AI son tan realistas se debe a sus datos de entrenamiento y algoritmos. Los robots mejoran constantemente a través de la interacción con los usuarios, ofreciendo varias versiones de respuestas para que los usuarios elijan y actualizando los pesos según la retroalimentación del usuario. Este tipo de entrenamiento permite que los robots simulen conversaciones humanas de forma más realista.
Aunque Character AI se enfrenta actualmente a algunas dificultades, su atractivo entre los usuarios sigue siendo innegable. A medida que la empresa continúa desarrollando su próxima generación de modelos de lenguaje grandes, esperamos que pueda superar los desafíos actuales y volver a ser el favorito de los jóvenes.