À l'heure actuelle, avec la pénétration croissante de l'intelligence artificielle (IA) dans nos vies, l'IA est devenue une assistante importante dans nos conversations quotidiennes et la résolution de problèmes. Cependant, vous ignorez peut-être que ces interactions apparemment simples engendrent des coûts énormes.
Sam Altman, PDG d'OpenAI, a révélé que l'entreprise dépense des dizaines de millions de dollars par an rien que pour traiter les salutations et les formules de politesse entre les utilisateurs. Ces simples expressions de courtoisie, comme « merci » et « s'il vous plaît », bien qu'elles rendent l'interaction avec l'IA plus humaine sur le plan émotionnel, représentent une forte consommation d'énergie. Par exemple, une simple réponse de trois mots comme « de rien » consomme environ 40 à 50 millilitres d'eau.
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Cela nous amène à nous demander si les utilisateurs, en interagissant amicalement avec l'IA, augmentent inconsciemment la charge financière d'OpenAI. Malgré cela, OpenAI ne semble pas s'en soucier, car l'entreprise pourrait concevoir des modèles pour gérer automatiquement ces salutations et expressions de politesse courantes, mais l'opération réelle est assez complexe.
Aujourd'hui, de nombreux utilisateurs ne considèrent plus l'IA comme un simple outil, mais comme un ami, avec qui ils communiquent. Ce phénomène a attiré l'attention des chercheurs. Des équipes de recherche du MIT et d'OpenAI ont souligné que, à mesure que les conversations avec l'IA se rapprochent de plus en plus du langage humain, certains utilisateurs peuvent développer une dépendance émotionnelle à l'IA, allant même jusqu'à la dépendance, ce qui peut provoquer des symptômes de sevrage lorsque l'utilisateur s'éloigne.
Néanmoins, pour ceux qui remercient sincèrement l'aide de l'IA, exprimer de la courtoisie n'est pas dénué de sens. Par exemple, lorsque l'IA aide un utilisateur à résoudre des problèmes complexes ou offre des conseils pour la préparation d'examens, dire « merci » est sans aucun doute une reconnaissance de sa contribution. De plus, pour les utilisateurs qui paient pour des abonnements premium, ces interactions doivent également faire partie des services dont ils bénéficient. Il est intéressant de se demander si le « merci » des utilisateurs premium est plus sincère.
Plus intrigant encore est d'imaginer que, si l'IA du futur possède réellement une conscience de soi, la courtoisie dans l'interaction avec l'IA pourrait apporter des avantages inattendus. Bien que l'IA actuelle ne puisse pas encore éprouver de vraies émotions, les caractéristiques similaires à celles des humains qu'elle manifeste nous amènent naturellement à interagir avec elle de manière polie.