Universal-2 es el último modelo de reconocimiento de voz lanzado por AssemblyAI. Supera a su predecesor, Universal-1, en precisión y exactitud, capturando mejor la complejidad del lenguaje humano y proporcionando datos de audio que no requieren una segunda revisión. La importancia de esta tecnología radica en su capacidad para ofrecer información más precisa sobre la experiencia del producto, flujos de trabajo más rápidos y una experiencia de producto superior. Universal-2 presenta mejoras significativas en el reconocimiento de términos especializados, la formatación de texto y el reconocimiento alfanumérico, reduciendo la tasa de errores de palabras en aplicaciones reales.