Avec le développement des technologies numériques, les méthodes de fraude téléphonique et en ligne ne cessent d'évoluer, menaçant gravement la sécurité des biens et les droits légitimes du public. Le Bureau de protection des droits des consommateurs financiers de la Commission de régulation financière nationale a publié une alerte pour sensibiliser le public.
Les principaux types de fraude incluent :
1. Fraudes de type « partage d'écran ». Les fraudeurs utilisent des prétextes tels que « augmentation de la limite de votre carte de crédit », « annulation d'un prêt fictif », « annulation d'un service d'assurance », « remboursement pour retard de vol », « cadeau gratuit », etc., pour envoyer des SMS ou passer des appels téléphoniques aux particuliers, les incitant à télécharger des logiciels de messagerie ou de visioconférence spécifiques et à activer la fonction « partage d'écran » afin de « surveiller en temps réel » l'écran de leur téléphone ou de leur ordinateur. Ils « guident » ensuite les victimes pour qu'elles effectuent des opérations telles que l'association de cartes bancaires et la modification de mots de passe, afin d'obtenir simultanément des informations importantes telles que les coordonnées bancaires, les mots de passe et les codes de vérification, et ainsi voler l'argent des cartes bancaires.
2. Fraudes de type « IA de substitution du visage et de la voix ». Les fraudeurs utilisent des prétextes tels que « service client d'une boutique en ligne », « promotion marketing », « emploi à temps partiel », « rencontres amoureuses », etc., pour contacter les consommateurs par WeChat, téléphone, etc., et collecter des informations vocales, des phrases ou des informations faciales. Ils utilisent des techniques de « substitution du visage » et de « simulation vocale » pour créer de faux audios, vidéos ou images des consommateurs, imitant la voix ou l'apparence d'autrui pour gagner leur confiance. Ils utilisent ensuite des prétextes tels que des prêts, des investissements ou une aide d'urgence pour inciter leurs proches à effectuer des virements ou à fournir des informations sensibles telles que les mots de passe de leurs comptes bancaires, avant de transférer immédiatement les fonds. De plus, les fraudeurs peuvent également synthétiser artificiellement des vidéos et audios de célébrités, d'experts ou de membres des forces de l'ordre, se faisant passer pour eux pour diffuser de fausses informations et ainsi parvenir à leurs fins frauduleuses.
3. Fraudes liées aux investissements et placements financiers en ligne frauduleux. Les fraudeurs utilisent de faux concepts d'investissement obligataire, boursier, en métaux précieux ou sur les marchés à terme, en publiant des messages sur les plateformes en ligne affirmant des « gains garantis » pour attirer l'attention du public. Ils ajoutent ensuite les victimes à des groupes de discussion « d'investissement » et se font passer pour des mentors en investissement ou des experts financiers, utilisant de fausses informations « d'initiés » pour inciter à investir. Ou bien, ils nouent des relations amoureuses via des plateformes de rencontres et utilisent des prétextes comme des « informations internes » ou des « ressources spéciales » pour inciter à investir, dirigeant les victimes vers des plateformes d'investissement falsifiées ou imitées. Ils utilisent de petits retours sur investissement comme appât pour inciter à augmenter les investissements, avant de transférer rapidement les fonds.
4. Fraudes liées aux transactions fictives de produits de jeux en ligne. Les fraudeurs publient de fausses informations sur la vente et l'achat de comptes de jeux, d'équipements et de cartes de jeux sur les plateformes de jeux en ligne ou les réseaux sociaux, en utilisant des arguments tels que « vente à bas prix » ou « achat à prix élevé » pour attirer l'attention des joueurs. Pour les joueurs souhaitant acheter des produits de jeu à bas prix, les fraudeurs les incitent à contourner les plateformes de transactions de jeux officielles pour effectuer des transactions hors ligne. Une fois le paiement effectué, les fraudeurs disparaissent. Pour les joueurs souhaitant vendre des produits de jeu à prix élevé, les fraudeurs les incitent à se connecter à de faux sites Web de transaction et exigent le paiement de cautions ou de frais de traitement avant de pouvoir « retirer » les fonds, demandant constamment aux joueurs de recharger des sommes plus importantes avant de transférer rapidement les fonds.
Pour éviter les fraudes, le public doit :
Être vigilant : ne pas croire facilement aux investissements à haut rendement, aux cadeaux gratuits, etc., et investir prudemment.
Protéger ses informations personnelles : ne pas divulguer facilement son numéro de carte d'identité, son numéro de carte bancaire, ses mots de passe, etc., et refuser toute demande de « partage d'écran ».
Faire preuve de prudence lors des virements : vérifier l'authenticité des informations et ne pas effectuer de virements à des inconnus.
Recourir à des voies de recours officielles : résoudre les litiges économiques par des voies légales, signaler les faits à la police et conserver les preuves.
La Commission de régulation financière nationale recommande au public de choisir des produits financiers auprès d'institutions financières officielles, d'améliorer sa capacité à détecter et à prévenir les fraudes et d'éviter les pertes financières. Elle rappelle également au public de prendre des mesures rapides en cas de fraude pour protéger ses droits légitimes.