Récemment, Adobe a officiellement lancé Journey Optimizer, sa version B2B, conçue pour aider les entreprises à identifier et à convaincre plus efficacement les décideurs, notamment dans le cadre de grands achats.
Il est bien connu que les équipes commerciales et marketing sont souvent confrontées à un défi majeur : identifier les bonnes personnes impliquées dans le processus décisionnel d’achat. Adobe Journey Optimizer B2B (AJO B2B) a été développé pour répondre précisément à ce besoin.
Source : Image générée par IA, fournie par Midjourney
AJO B2B est basé sur Adobe Experience Platform, une plateforme qui offre aux marques une vue unifiée des données clients, permettant une gestion multicanale des informations client. Les utilisateurs peuvent créer des groupes d’achat pour mieux organiser les informations clients. Plus intéressant encore, la technologie d’IA générative d’AJO B2B peut recommander les rôles et les membres d’équipe manquants afin de compléter plus exhaustivement la liste des groupes d’achat potentiels. Ensuite, les marketeurs peuvent utiliser l’assistant IA d’Adobe pour élaborer des plans marketing personnalisés pour les groupes cibles identifiés.
Adobe a également annoncé qu’à l’avenir, une fonctionnalité de gestion du cycle de vie sera ajoutée à chaque groupe d’achat, permettant aux marques de déclencher des interactions en temps réel lorsqu’elles atteignent des étapes clés, telles que le renouvellement des contrats. En outre, AJO B2B permet aux marques d’importer des actifs générés par l’IA à partir d’Adobe Firefly ou d’Adobe Experience Manager pour créer rapidement des modèles personnalisés, améliorant ainsi l’efficacité du marketing personnalisé.
Cependant, les informations sur les prix d’AJO B2B ne sont pas encore publiques. Adobe explique qu’en raison de la grande diversité des besoins de chaque client, il ne fournit pas de détails de prix spécifiques. C’est une pratique courante pour eux.
Il est important de noter que depuis l’intégration du moteur d’IA Adobe Firefly à sa suite créative en septembre dernier, Adobe n’a cessé de promouvoir l’utilisation de l’IA. Outre AJO B2B, la société a lancé en juin dernier l’assistant IA sur Adobe Experience Platform et a publié une nouvelle version de Firefly, dotée de fonctionnalités complètes de génération d’images par IA.
Cependant, Adobe a récemment suscité la controverse en raison de la mise à jour de ses conditions d’utilisation. La mise à jour semble indiquer que l’entreprise surveillera les utilisateurs et utilisera le contenu traité par les utilisateurs dans les produits Adobe pour former ses modèles d’IA. Adobe a répondu que cette politique existait depuis de nombreuses années et a réaffirmé qu’elle ne consultait ni n’entraînait aucune donnée des utilisateurs sur leurs serveurs locaux.
Points clés :
✨ Adobe lance Journey Optimizer en version B2B pour aider les entreprises à identifier précisément les décideurs.
🤖 L’IA générative recommande les rôles manquants, aidant les marketeurs à élaborer des plans personnalisés.
🛠️ AJO B2B permet l’importation rapide d’actifs IA, améliorant l’efficacité du marketing personnalisé.