Selon une récente enquête du Financial Times britannique et de l'institut de recherche Arize AI, 56 % des entreprises du Fortune Global 500 classent l'IA comme un « facteur de risque », soit une augmentation significative par rapport aux 9 % enregistrés en 2022. Ce changement notable reflète la vigilance et les inquiétudes des entreprises face au développement rapide de l'IA.
Depuis le lancement de ChatGPT par OpenAI en novembre 2022, les technologies d'IA ont connu un essor fulgurant. Cependant, malgré les investissements massifs des grandes entreprises technologiques dans le développement de systèmes d'IA, et l'émergence de centaines de start-ups, la plupart des grandes entreprises restent prudentes. Sur les 108 entreprises ayant explicitement abordé l'IA générative, seules 33 la considèrent comme une opportunité, soulignant les avantages potentiels en termes d'efficacité des coûts, de gains d'exploitation et d'accélération de l'innovation.
Source : Image générée par IA, fournie par Midjourney
La perception des risques liés à l'IA varie selon les secteurs. De grandes entreprises américaines des médias et du divertissement, des logiciels et technologies, des télécommunications, de la santé, des services financiers, de la vente au détail, des biens de consommation et de l'aérospatiale ont toutes émis des avertissements aux investisseurs à différents degrés. Les principales préoccupations des entreprises incluent l'intensification de la concurrence, les risques technologiques, les risques juridiques et réglementaires, ainsi que les risques liés à la cybersécurité.
Par exemple, Netflix craint que ses concurrents ne tirent parti de l'IA pour gagner un avantage concurrentiel, Motorola met en garde contre l'instabilité potentielle de l'IA et les biais ou informations nuisibles potentiels dans les ensembles de données, tandis que Disney s'inquiète de l'impact de l'IA sur l'utilisation des droits de propriété intellectuelle et la création de nouveaux produits.
Néanmoins, certaines entreprises voient toujours des opportunités offertes par l'IA, telles que l'amélioration de l'efficacité et l'innovation. Cependant, la plupart des entreprises du Fortune Global 500 restent prudentes envers l'IA, reflétant les défis et les incertitudes auxquels elles sont confrontées dans un environnement technologique en rapide évolution. La manière dont les entreprises parviendront à concilier les opportunités et les risques de l'IA sera un élément clé de leurs stratégies commerciales futures, à mesure que la technologie continuera de progresser.
