Récemment, Deloitte a publié un nouveau rapport sur l'intelligence artificielle générative (Generative AI), révélant les investissements des entreprises dans ce domaine et les défis auxquels elles sont confrontées. Le rapport indique qu'environ deux tiers des entreprises augmentent leurs investissements dans l'IA générative, grâce à son amélioration évidente de l'efficacité et de la productivité. Cependant, malgré l'engouement des entreprises, la plupart des projets restent au stade pilote ou de preuve de concept.
Source : L'image a été générée par l'IA, Midjourney étant le fournisseur de services d'autorisation d'images.
Selon ce rapport, 54 % des personnes interrogées ont déclaré souhaiter améliorer l'efficacité et la productivité grâce à l'IA générative, mais en réalité, seules 38 % des entreprises suivent l'évolution de la productivité de leurs employés. Cela signifie que, malgré les grands espoirs placés dans l'IA générative, les retours d'expérience et les évaluations restent insuffisants.
Il est intéressant de noter que 68 % des entreprises ayant participé à l'enquête ont indiqué que seuls 30 % ou moins de leurs projets d'IA générative étaient pleinement opérationnels. Cela montre que, bien que les entreprises soient enthousiastes quant au potentiel de l'IA générative, elles rencontrent de nombreux obstacles dans son application concrète.
L'étude de Deloitte a également révélé que les principaux avantages de l'IA générative dépassent la simple efficacité et la réduction des coûts. De nombreuses entreprises commencent à se concentrer sur la manière dont cette technologie peut stimuler l'innovation, améliorer la qualité des produits et des services et améliorer les relations clients. Costi Perricos, responsable mondial de l'IA générative chez Deloitte, a mentionné que la découverte de ces nouvelles valeurs a amené les entreprises à repenser leur approche.
Cependant, le rapport souligne également que, malgré les attentes croissantes, les défis liés aux données, à l'évolutivité et aux risques freinent la mise en œuvre. Jim Rowan, de Deloitte Consulting, souligne que les entreprises doivent trouver un équilibre à ce stade crucial, à la fois pour répondre aux attentes de la haute direction et pour faire face aux difficultés concrètes.
Il a ajouté que la gestion du changement et l'intégration organisationnelle sont devenues particulièrement importantes dans ce processus, car elles seules permettent de surmonter les obstacles actuels et de réaliser une véritable valeur ajoutée. Dans ce contexte, la manière de présenter clairement la valeur de l'IA générative à la haute direction est devenue la clé d'investissements durables. Le rapport indique que 41 % des personnes interrogées ont des difficultés à définir et à mesurer l'impact concret des projets d'IA générative, tandis que seulement 16 % des entreprises rendent compte régulièrement des résultats au DAF.
Points clés :
🌟 Environ 66 % des entreprises augmentent leurs investissements dans l'IA générative, mais la plupart des projets sont encore au stade pilote.
📊 54 % des entreprises souhaitent améliorer leur efficacité, mais seules 38 % suivent l'évolution de leur productivité.
💡 Les entreprises doivent clairement démontrer la valeur de l'IA générative à la haute direction pour favoriser des investissements durables.