Récemment, une nouvelle politique du Nevada a suscité un vif intérêt. L'État prévoit d'utiliser l'intelligence artificielle pour déterminer si les demandeurs d'allocations chômage sont éligibles. Bien que ce projet ait été rapidement mis en œuvre après son approbation, de nombreuses personnes expriment des doutes quant à son efficacité.
Source : Image générée par IA, fournie par Midjourney
Le responsable du Département de l'emploi, de la formation et de la réadaptation du Nevada (DETR), Christopher Hewell, a déclaré lors d'une interview que le système d'IA ne prendrait pas de décisions de manière autonome. Toutes les décisions de l'IA seront examinées par au moins un « arbitre » humain. Il a insisté : « Aucune décision générée par l'IA ne sera prise sans intervention humaine. » Hewell espère qu'en utilisant l'IA, le traitement des demandes sera plus rapide, aidant ainsi les chômeurs ayant besoin d'allocations.
Cependant, ce projet apparemment raisonnable suscite également des inquiétudes. Bien que l'intervention de l'IA puisse améliorer l'efficacité, si l'arbitre n'est pas d'accord avec la décision de l'IA, les documents seront réexaminés, ce qui pourrait prolonger les délais de traitement. Morgan Shah, directrice de la participation communautaire des Services juridiques du Nevada, a déclaré que si l'examen des arbitres est trop superficiel, ils ne gagneront pas beaucoup de temps.
Parallèlement, Michelle Evermore, ancienne responsable du travail du Nevada, a exprimé ses préoccupations. Elle a mentionné que si les employés se contentent de vérifier rapidement les recommandations de l'IA, sous la pression de traiter un arriéré de demandes, cela serait inquiétant. Même en cas de problème, Google a indiqué qu'il collaborerait avec ses clients pour s'assurer que les biais potentiels sont éliminés du système et qu'il est conforme aux réglementations.
Tout cela ressemble à une expérience menée sur les groupes sociaux les plus vulnérables, sans qu'ils n'aient le choix. L'utilisation de l'IA dans le secteur public est une nouvelle tendance, mais il reste à voir si cette approche donnera de bons résultats.
Points clés :
🌐 Le Nevada prévoit d'utiliser l'IA pour décider des demandes d'allocations chômage, bien qu'il n'y ait aucune preuve que cette stratégie soit efficace.
🤖 Les décisions de l'IA seront vérifiées par des arbitres humains, mais ce processus pourrait prolonger les délais de traitement.
⚠️ L'inquiétude du public est croissante, beaucoup craignant l'impact de l'IA sur les chômeurs, surtout en l'absence de choix.
