Amazon démontre une fois de plus son ambition en matière d'innovation logistique. Le géant du commerce électronique a récemment annoncé l'intégration d'une technologie révolutionnaire de récupération de colis pilotée par l'IA à sa flotte de véhicules électriques, visant à transformer radicalement le travail des livreurs.
Cette technologie, baptisée « Récupération de colis assistée par la vision » (VAPR), utilise des algorithmes de vision par ordinateur de pointe pour aider les livreurs à localiser et à prioriser rapidement les colis. Le système VAPR projette des cercles verts ou une lumière rouge sur les colis pour indiquer intuitivement ceux qui doivent être livrés sur le site actuel. Ce design innovant vise à résoudre le problème des arrêts fréquents et de la recherche de colis par les livreurs, améliorant ainsi considérablement l'efficacité de la livraison.
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La VAPR ne fournit pas seulement un guidage visuel, mais elle est également dotée d'une fonction de signalisation sonore qui offre un retour d'information immédiat lorsque le livreur sélectionne un colis. L'ingéniosité de ce design réside dans sa capacité à éliminer complètement la dépendance aux appareils portables, révolutionnant ainsi l'ensemble du secteur.
John Colucci, chef de produit chez Amazon, a révélé que le développement du système VAPR a commencé début 2020. « Nous avons dû tenir compte des facteurs spécifiques à l'expérience de livraison, tels que l'éclairage et les contraintes d'espace à l'intérieur du véhicule », a déclaré Colucci dans un communiqué. Ce détail souligne la prise en compte approfondie par Amazon de l'environnement d'application réelle lors du développement de la technologie.
Le système VAPR fera ses débuts sur 1 000 véhicules électriques Rivian d'Amazon début 2025. Il est à noter qu'Amazon teste déjà cette technologie en toute discrétion sur certains marchés, notamment à Boston. Les premiers résultats sont encourageants : le temps d'arrêt par arrêt, qui était auparavant de 2 à 5 minutes pour les livreurs, est désormais inférieur à 1 minute. Ce bond en matière d'efficacité permettra sans aucun doute à Amazon de gagner en compétitivité sur le marché très concurrentiel de la livraison.
Le lancement de la technologie VAPR n'est pas seulement une tentative d'Amazon pour améliorer l'efficacité de la livraison, mais représente également une étape importante dans la transformation intelligente et numérique de l'ensemble du secteur de la livraison. En intégrant profondément l'IA aux processus logistiques traditionnels, Amazon est en train de redéfinir les normes des services de livraison.
Cependant, l'application généralisée de cette technologie pourrait également avoir des conséquences potentielles. Par exemple, le mode de travail des livreurs changera considérablement, ce qui pourrait nécessiter une adaptation à de nouvelles procédures et compétences. Parallèlement, Amazon devra continuer à se concentrer sur la garantie de l'exactitude et de la fiabilité du système, ainsi que sur la manière de garantir la sécurité des colis et des informations tout en améliorant l'efficacité.
Avec la mise en œuvre progressive de la technologie VAPR, nous pouvons nous attendre à voir émerger des solutions logistiques plus innovantes. Cela offrira non seulement aux consommateurs une expérience de livraison plus rapide et plus précise, mais pourrait également inciter l'ensemble du secteur de la livraison à évoluer vers une plus grande intelligence et un plus grand respect de l'environnement.
