Récemment, Amazon a intégré une nouvelle fonctionnalité d'IA à son expérience d'achat en ligne : les AI Shopping Guides (guides d'achat IA). Cette nouvelle fonctionnalité vise à simplifier le processus de recherche de produits en utilisant un modèle d'IA générative pour fournir un assistant d'achat personnalisé, aidant les utilisateurs à trouver plus facilement les articles qu'ils recherchent. Pour le moment, cette fonctionnalité n'est disponible que sur le site Web et l'application mobile Amazon aux États-Unis, et prend en charge plus de 100 catégories de produits.
L'utilisation des guides d'achat IA est très simple. Il vous suffit d'effectuer une recherche de produits standard sur le site Web. Si une catégorie dispose d'un guide IA correspondant, le système vous le présentera automatiquement. Lorsque vous cliquez sur ce guide, vous verrez une fiche produit soigneusement élaborée par l'IA, comprenant une description de base, un tableau comparatif des différentes spécifications et les avis des acheteurs précédents. Le modèle d'IA analyse toutes les informations sur les produits et les avis des utilisateurs sur Amazon pour rédiger sa propre description. Plus pratique encore, l'IA simplifie les termes techniques que vous pourriez ne pas comprendre, vous aidant ainsi à mieux comprendre le produit.
De plus, les guides d'achat IA génèrent des recommandations personnalisées en fonction de vos recherches et de votre historique d'achat. Il est important de noter que les guides d'achat IA sont mis à jour en temps réel ; ainsi, à mesure que de nouveaux produits sont lancés et que d'anciens produits sont mis à jour ou retirés du marché, vous disposez toujours des informations d'achat les plus récentes.
Les guides d'achat IA fonctionnent en synergie avec le chatbot IA Rufus d'Amazon, améliorant ainsi l'interactivité. Rufus peut répondre à vos questions ultérieures et personnaliser davantage votre expérience d'achat. Par exemple, lorsque vous comparez deux produits similaires, Rufus ne se contente pas de comparer ces deux produits, mais les compare également à des produits similaires que vous avez achetés précédemment, vous aidant ainsi à faire un choix plus éclairé.
Il est important de mentionner que Rufus fournit parfois des suggestions basées sur les frais payés par les annonceurs, même si ces suggestions ne sont pas basées sur votre historique d'achat. De plus, Amazon a laissé entendre qu'à l'avenir, il pourrait utiliser les données de Gmail et de YouTube pour personnaliser les recommandations, sous réserve de l'autorisation de l'utilisateur.
Points clés :
🔍 Amazon lance des guides d'achat IA pour une expérience d'achat personnalisée !
🤖 Les guides d'achat IA génèrent automatiquement des informations sur les produits et des comparaisons, simplifiant le processus de recherche.
📈 Le chatbot Rufus améliore l'interaction et fournit des conseils d'achat plus précis.