Alors qu'Internet devient une source d'information essentielle en matière de santé, une nouvelle enquête révèle que plus de 74 % des adultes de 50 ans et plus déclarent avoir une confiance très faible, voire aucune, dans les informations sur la santé si celles-ci sont générées par l'intelligence artificielle. Parallèlement, 20 % des personnes âgées déclarent manquer de confiance pour identifier les informations erronées sur la santé.
Ce pourcentage est encore plus élevé chez les personnes âgées qui estiment que leur santé mentale, leur santé physique ou leur mémoire sont moyennes ou mauvaises, ainsi que chez celles qui déclarent avoir un handicap limitant leurs activités. En d'autres termes, ceux qui ont le plus besoin d'informations sanitaires fiables sont les plus susceptibles de déclarer manquer de confiance pour identifier les fausses informations.
Parmi toutes les personnes âgées ayant récemment recherché des informations sur la santé en ligne, seulement 32 % déclarent avoir facilement trouvé des informations précises. Ces nouvelles découvertes proviennent d'un rapport sur l'alphabétisation en matière de santé chez les personnes de 50 ans et plus, réalisé par une équipe de l'Université du Michigan et de l'AARP à partir des données de l'enquête nationale sur le vieillissement et la santé.
Les auteurs du rapport soulignent que les systèmes de santé, les institutions universitaires, les organismes sans but lucratif et les organismes gouvernementaux peuvent utiliser ces résultats pour les aider à produire et à diffuser des informations sanitaires précises et faciles à comprendre sous diverses formes. Ils soulignent également que les organismes ont la possibilité d'aider les personnes âgées à apprendre comment trouver des informations sanitaires fiables pour elles-mêmes ou pour les autres.
L'enquête a été menée par l'Institut de politique et d'innovation en matière de santé de l'Université du Michigan, avec le soutien de l'AARP et du centre médical de l'Université du Michigan. Le Dr Jeffrey Kullgren, directeur de l'enquête, a déclaré que, dans ce contexte de manque de confiance, l'étude souligne également le rôle important des professionnels de santé et des pharmaciens en tant que relais d'informations sanitaires fiables dans la vie des personnes âgées, voire celui des amis ou des membres de la famille ayant une formation médicale.
Au total, 58 % des personnes âgées interrogées ont déclaré avoir utilisé au moins un de ces sites Web pour obtenir des informations au cours de l'année écoulée. Les types de sites Web les plus utilisés sont les sites Web d'information sur la santé .com (39 %), tels que WebMD et Healthline, suivis par 31 % des personnes ayant déclaré avoir consulté les sites Web des systèmes de santé.
Parmi ceux qui ont utilisé des sites Web .com, 36 % ont déclaré qu'ils considéraient les informations de ces sites comme très fiables, tandis que 59 % de ceux qui ont consulté les sites Web des systèmes de santé ont déclaré la même chose. Une proportion beaucoup plus faible de personnes ont consulté les sites Web d'organismes fédéraux (21 %), d'organismes sans but lucratif tels que l'American Heart Association ou l'American Cancer Society (14 %) et d'universités ou de facultés de médecine (11 %). Mais parmi ceux qui ont consulté ces sites, environ 60 % ont déclaré qu'ils les considéraient comme très fiables.
Indira Venkat, vice-présidente principale de la recherche à l'AARP, a déclaré : « Les personnes âgées se tournent de plus en plus vers Internet pour obtenir des informations sur la santé, mais il existe un écart de confiance notable, en particulier en ce qui concerne le contenu généré par l'IA. Bien que les progrès de l'IA offrent des possibilités prometteuses pour soutenir le vieillissement en santé, cette enquête souligne le besoin urgent de ressources sanitaires fiables et accessibles. Alors que nous nous adaptons à l'évolution constante du paysage de la santé numérique, il est essentiel de garantir que les personnes âgées reçoivent des informations fiables de la part des professionnels de santé et de sites Web de confiance. »
