Lors d'un récent événement à Londres, Microsoft a présenté son dernier produit : un agent d'intelligence artificielle autonome, ou « employé virtuel ».
Ces employés IA sont capables de gérer indépendamment les demandes clients et d'identifier les prospects, permettant ainsi aux entreprises de fonctionner plus efficacement. Il est important de noter que Microsoft propose non seulement dix robots IA prêts à l'emploi, mais permet également aux clients de personnaliser leurs propres agents IA, ouvrant ainsi de nouvelles opportunités pour tous les secteurs d'activité.
Légende : Image générée par IA, fournisseur de services d'autorisation d'images Midjourney
Parmi eux, Copilot Studio est un outil particulièrement intéressant qui sera officiellement lancé le mois prochain. Parmi les utilisateurs précoces figure le cabinet de conseil renommé McKinsey, qui développe un agent IA pour gérer les nouvelles demandes clients et planifier les réunions de suivi. D'autres utilisateurs précoces incluent le cabinet d'avocats Clifford Chance et le détaillant Pets at Home. Ces entreprises espèrent réduire les tâches fastidieuses et améliorer l'efficacité grâce à l'IA.
Satya Nadella, PDG de Microsoft, a souligné que ces outils peuvent considérablement réduire les tâches fastidieuses, permettant ainsi aux employés de consacrer plus de temps à des tâches plus valorisantes. Il a déclaré que ces agents IA changeront les modes d'externalisation, amélioreront la valeur du travail et réduiront le gaspillage de ressources. De plus, Copilot Studio est conçu sans code, ce qui signifie que les utilisateurs n'ont pas besoin de compétences en programmation pour créer facilement leurs propres agents IA.
Mustafa Suleyman, responsable de l'intelligence artificielle chez Microsoft, a mentionné qu'ils développent un agent IA capable de réaliser des transactions à la place de l'utilisateur. Bien que des défis aient été rencontrés lors du développement, il est convaincu qu'un agent IA capable d'effectuer des achats autonomes verra le jour dans un avenir proche.
Concernant l'impact de l'IA sur l'emploi, Charles Lamanna, vice-président de Microsoft, a déclaré que les agents IA aideront principalement les employés à se débarrasser des tâches répétitives, et non à les remplacer. Il estime que l'apparition de l'IA, comme la popularisation des ordinateurs personnels il y a plusieurs décennies, se fera progressivement dans tous les services et postes.
Les agents IA de Microsoft non seulement démontrent le potentiel de la technologie, mais offrent également aux entreprises de nouvelles perspectives de développement. Les méthodes de travail futures seront fondamentalement transformées par ces employés IA.
Points clés :
🌟 Microsoft lance des agents IA autonomes, personnalisables par les clients, avec dix robots prêts à l'emploi.
🤖 Copilot Studio sera lancé le mois prochain pour aider les entreprises à améliorer leur efficacité.
💼 Les agents IA visent à alléger les tâches répétitives des employés et à améliorer la productivité globale.
